Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QUY TRÌNH BÁN HÀNG - Coggle Diagram
QUY TRÌNH BÁN HÀNG
1: CUỘC GỌI ĐẦU
1.1: NỘI DUNG 1: GIỚI THIỆU
Ghế massage hiện nay trên thị trường hiện nay có 2 dòng ghế
1: Là hàng Trung Quốc
2: là hàng chĩnh hãng của Nhật Bản
Chào hỏi KH một cách thân thiện
vd: Anh Minh ạ, em thấy anh có để lại SĐT qua fanpage của bên em, em xin phép gọi điện để tư vấn cho mình ạ
Khẳng định: Bên em là đơn vị chỉ kinh doanh dòng ghế nhập khẩu chính ngạch từ Nhật Bản mà KH tìm đến bên em cũng vì bên em kinh doanh hàng Nhật và em nghĩ các KH thông thái đều như vậy
Giới thiệu về SP
Giới thiệu về các phân khúc giá ( bên em hiện đang có những phân khúc giá từ trên 10tr- trên 100tr)
Giới thiệu về cấu Tạo SP
Khung Sườn: Thép HSLA sơn tĩnh điện
Da ghế: Chất liệu da Maicrophaibo
Con Lăn: Silicol mềm
Động cơ 3D, 4D
Giới thiệu về tính năng của SP:
-Trải nghiệm Massage, thủ thuật massage rất êm và sâu
-Con lăn của ghế Nhật Bản nhỏ hơn con lăn của TQ tới 30%
Giới thiệu về văn hóa bán hàng:
Bán hàng Nhật Bản, đúng giá niêm yết, đúng giá trị thực, giá công khai và bảo hành giá trong 2 năm
Giới thiệu về CT bán hàng cụ thể là trải CT nghiệm tại nhà
1.2: NỘI DUNG 2: KHAI THÁC THÔNG TIN KH
Tên KH
Tuổi
Địa Chỉ
Người sử dụng chính
Ngân sách
Kh đã tham khảo ở đâu chưa?
Tất cả các câu hỏi với KH thì cần tìm lý do để KH trả lời câu hỏi
KẾT BẠN ZALO
VIDEO CALL
1: Hình ảnh, thiết kế
Quay video vào ghế
=> Ngôn ngữ thiết kế: đẹp, sang trọng dự trên sự tối giản và sự tinh tế ( Luôn luôn so sánh với hàng Trùg Quốc )
-Hàng TQ: Nhiều nhựa,đèn, màu sắc lòe loẹt, nhùn không sang
Cam trước quay mặt mình, chào hỏi KH một cách thân thiện
Khẳng định lại cấu tạo của SP
-Khung sườn:thép HSLA
-Da ghế: dày dặn,có sự đàn hồi, da maicrofaibo dùng lâu năm, chỉ cũ không sờn
-Nhựa APS,nhựa nguyên sinh,có đọ dẻo và đàn hồi không giòn như nhựa của hàng TQ
-Con lăn và động cơ: con lăn silicol mềm, Động cơ 3D với 3 chiều Không gian, mát xa 4D với tú khí ép từ trên xuống ( luôn so sánh với hành TQ)
Thủ thuật Massage
6 thủ thuật massage cơ bản:
Xoa, bóp, đấm, ấn, vỗ, miết
=> Các thủ thuật rất êm và sâu, cảm giác chân thực giống nhân viên massage
( luôn so sánh với hàng TQ: đấm rất mạnh, vào cái là đấm luôn, massage rất thô và đau)
Option đặc biệt...
Nguồn gốc xuất xứ
( Luôn ghim trong đầu KH để KH biết mình bán hàng NB, nhập khẩu chính ngạch từ NB về Việt Nam)
Quay tem thiếc và tem hải quan
=> Nhắc nhở KH về những thông tin như nếu k có team trắng thì k cần xem mẫu ghế đó nữa, chắc chắn hàng nhập lậu, nhắc nhở về nhãn hiệụ và tên thương hiệu cùng 1 tên
( Luôn luôn so sánh với hàng TQ: mua công nghệ, lắp ráp tại TQ, k có tem mác)
Giá của SP
Tại Shop
Trải nghiệm tại nhà
KH đồng ý cho trải nghiệm
xin thông tin KH: Địa chỉ, định vị
gửi lại thông tin sp qua zalo
viết bill ưu đãi cho kh
vd: Dream 2: 29.900.000
ưu đãi CT trải nghiệm tại nhà 27tr ( không ưng miễn phí 100%, ưng thì thanh toán theo giá trải nghiệm tại nhà)
KH không đồng ý
thì xin Kết bạn zalo
1: tái khẳng định ghim nhận thức KH
B1: gửi video Reviw SP đang tư vấn
B2: Gửi ảnh thổng thể SP: 1-2 ảnh mặt trước và mặt nghiêng ( diễn giải)
B3: Gửi ảnh thông số KT cơ bản
B4: Gửi Chi tiết cấu tạo
-Da Ghế: 1 bức ảnh về chất liệu da ghế được room to( diễn giải: anh nhìn cận chất da ghế Nhật khác hẳn da ghế TQ)
-Độ hoàn thiện cao: Ảnh đường may sắc nét, ảnh góc cạnh,ảnh điểm nhấn ( diễn giải cho KH hiểu và so sánh hàng TQ)
2: Tái khẳng đinh về suất xứ của ghế massage bên mình ( Nêu bật...)