Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Более 68% зашедших за последние 10 месяцев клиентов откололись. Это…

- - - - Зашли на разведку технологий компании
      - Не понимают необходимости
      - Опасаются слива информации
    - - Нет нужного персонала
        
        Нет денег на найм
      - Нет желания внедрять новые технологии
        
        Страх потери персонала
        
        Необходимость дополнительной управленческой работы с персоналом
  - - - Оптимистичная юнит экономика в договоре
      - Неверно описанные этапы работ
      - Собственные ощущения, основанные на прежнем опыте
      - Страх напрасных инвестиций
- - - - Конкуренты более плотно общаются с клиентом, могут протолкнуть свои решения
      - Конкуренты имеют более гибкий подход к производству
    - - Конкуренты не выведены в единую аналитику
  - - - Поздно узнали об активности конкурентов на проекте
        
        Клиент не доверяет, поэтому ищет на стороне
        
        У клиента нет доверия к экспертизе специалистов
        
        Качество ведения неудовлетворительное
      - Нет понимания наших преимуществ у сотрудников
        
        Недостаток знаний у ПМ
        
        Недостаток информированности от смежных отделов
        
        Отсутствие заинтересованности
- - - - Нестандартные технологии клиента (телефония, CRM, МИС)
        
        Отсутствие знаний особенностей технической реализации
      - Многоступенчатое производство
      - Негибкие требования к стартовой информации
      - Долгий процесс согласования
    - - KPI на лиды ПЦП (в стандарте)
  - - - Используются проверенные ранее шаблоны
    - - Текучка, сменяемость персонала (не успевают обучиться)
      - Влияние рентабельности проекта на выбор команды (на проекты стандарт не ставим высококвалифицированных специалистов)