Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Planificación financiera y el BSC (Balanced Scorecard), ESTEFANIA DEL…
Planificación financiera y
el BSC (Balanced Scorecard)
¿Qué es un Cuadro de Mando Integral?
Es un sistema de planificación y gestión estratégica. Las organizaciones utilizan el BSC para:
Comunicar lo que están tratando de lograr
Alinear el trabajo diario que todos realizan con la estrategia
Priorizar proyectos, productos y servicios
Medir y monitorear el progreso hacia los objetivos estratégicos
¿Quién utiliza el Cuadro de Mando Integral (BSC)?
Es ampliamente utilizado en empresas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro a nivel mundial. Más de la mitad de las principales empresas en EE. UU., Europa y Asia lo emplean, con un uso creciente en Oriente Medio y África. Un estudio de Bain & Co lo ubicó entre las cinco herramientas de gestión más utilizadas, y Harvard Business Review lo destacó como una de las ideas comerciales más influyentes de los últimos 75 años.
¿Qué son las perspectivas del Cuadro de Mando Integral?
El BSC propone analizar una organización desde cuatro enfoques distintos para definir objetivos, indicadores clave de rendimiento (KPI), metas e iniciativas alineadas con cada perspectiva.
Financiero (o de administración)
: analiza el desempeño financiero de una organización y el uso de los recursos financieros
Cliente/parte interesada:
ve el desempeño organizacional desde la perspectiva del cliente o de las partes interesadas clave a las que la organización está diseñada para servir
Proceso interno:
analiza la calidad y la eficiencia del desempeño de una organización en relación con el producto, los servicios u otros procesos comerciales clave
Capacidad organizacional (o aprendizaje y crecimiento)
: considera el capital humano, la infraestructura, la tecnología, la cultura y otras capacidades que son clave para un desempeño innovador.
¿Qué son los objetivos estratégicos?
Los objetivos estratégicos convierten la misión y visión en acciones concretas, guiando las actividades diarias para mejorar las estrategias.
¿Qué es un mapa estratégico?
Los mapas de estrategia del BSC permiten visualizar y comunicar la creación de valor en la organización, mostrando de forma gráfica la relación causa-efecto entre los objetivos estratégicos.
¿Qué son los indicadores de rendimiento (KPI)?
Cada objetivo del mapa de estrategia se asocia con al menos un KPI para medir el progreso y monitorear la eficacia de las estrategias, identificando brechas de desempeño y evaluando la eficiencia operativa.
¿Qué son las iniciativas estratégicas?
Las iniciativas estratégicas son proyectos clave para alcanzar los objetivos organizacionales, gestionados formalmente con plazos, recursos y responsables definidos. Pueden ser a corto o largo plazo y forman parte de la gestión estratégica de proyectos para el éxito organizacional.
¿Qué es la conexión en cascada?
La implementación en cascada del BSC traduce la estrategia desde el nivel empresarial hasta equipos e individuos, alineando objetivos y desempeño en toda la organización. Esto crea una conexión entre el trabajo diario y los resultados estratégicos, asegurando la rendición de cuentas y fomentando una gestión centrada en la estrategia.
Análisis de rendimiento y automatización del BSC
El software de gestión del rendimiento facilita la implementación del BSC al automatizar y estructurar la información, transformando datos en conocimiento y mejorando la comunicación del desempeño. El Balanced Scorecard Institute recomienda el uso de Spider Impact para este propósito.
ESTEFANIA DEL CASTILLO