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Entrevista - Gerente Growth Aquisição Digital - Coggle Diagram
Entrevista - Gerente Growth
Aquisição Digital
Tecnologia
IA (inteligência Artificial) /
Machine Learning
Personalização
Operacionalização
Benefícios
aumento de 6% e com invest chega a 20% ou mais
Processar grandes volumes de dados
Tomar decisões autonomas
Aprimorar em tempo real a experiência do cliente
Riscos e Modelos
Realidade Aumentada (RA)
Realidade Virtual (RV)
Treinar equipes
Redução de custos
Nuvens e Multicloud
Redução de custos
EficiÊncia de estar tudo no mesmo lugar
Facilidade de conectar todo o ecossistema
Blockchain
Segurança nas transações
Transparência e imutabilidade
Mercado
Taxa de juros altas -
13,25 com projeção de 15,25%
Tensões fiscais
Redução de gastos
Controlar inflação
Reforma tributária -
Criação do IBS (Imposto de bens e serviços)
Mais transparência
Mais simplicidade
Redução de carga tributária
Crédito mais caro e escasso
77% da população brasileira está com cheque especial ou dívidas no cartão de crédito
40% da população adulta (68k) estão inadiplentes
Câmbio Alto
Dolar bateu 6,18 (27% YoY)
Desaportamento ao governo / falta de credibilidade
Política economia de Donald Trump com objetivo de aumentar taxas de importações para valorizar os produtos americanos
Possíveis medidas
Diminuir as taxas de juros
Focar na reforma tributária
Educação financeira
Incentivo a renegociação de dívidas
Inflação (4,8%) - Principalmente devido aumento dos preços dos alimentos
Mercado de trabalho
Salários médios reduzindo
Demissões
Funcioalidades
Pix
Internacional
Aproximação
Whatsapp
Open Finance
DREX - Moeda do BC
Segurança avançada
Bancos no Whatsapp
Meggie PF - 100 MM
Jota (MEIS)
Growth
Como podemos definir as principais propostas de valor?
Com isso precisamos personalizar nossa jornada para ter um Setup, Aha Moment, Habit Moment adequado ao cliente
Loops de aquisição
Acompanhar a qualidade das safras, pois hoje atuamos muito na venda de contas
Design / Experiência
Hiper personalização
Comportamento
Preferência do usuário
Sentimento
Acessibilidade
Tendências
Zero UI (eliminar botões e telas)
Minimalistmo - Cores, abordagens + emocionais)
Multinalidade - O cliente deve ser atendido aonde ele quiser
Aquisição Digital
Marketing de conteúdo
Blogs e Artigos
Trabalhar melhor Awereness - espécie de Insights
Vídeos e Webnar
Videos curtos para fortalecer a parceria com nossos clientes e o marcado
SEO
Pesquisa e Palavra chave
Testes
Referral Marketing
Programa de indicação
Conexão com MV
Parcerias
Remarketing Personalizado
Thiago =)
Por que você quer a vaga?
Cadeira mega estratégica - inicio do relacionamento do cleinte (primeira impressão é o que fica)
Gosto da parte de atração, jornada com tecnologia e negócios
Grande desafio profissional dado o peso e relevância da cadeira
Por que você acha que está pronto?
Desde o inicio da minha carreira como office boy eu tive desafaios e agora não seria diferente. Não posso falar que já estou sentado na cadeira de genente, tenho oq aprender, mas o que posso garantir é que aprendo rápido, trabalho duro e sou muito resiliente.
Tive experiência em aquisição com um produto complexo e acompanhei todo o processo. Era real dono do canal e dos clientes que eu trazia.
Já participei de várias áreas do banco, modelo comercial, projetos, aquisição, rentabilização e até um pouco de retençaõ com Reneg. Então consigo ter um olhar 360 do ciclo de vida do cliente
Como da com a frustração de dois coordenadores
Curto prazo, conversa mto franca e entender o que faltou para que essa pessoa não conseguiu entrar na vaga. Mostrar apoio para o próximo processo.
médio prazo , mostrando resultado e trabalho duro - Eles precisam entender que não estou ali a toa. Teria um trabalho para adquirir respeito e credibilidade na cadeira
Seria humilde para não fortalecer um ambiente de rivalidade,
Para mitigar risco: entenderia o máximo possível dos processos e como as coisas funcionam, os perfis necessários e as prontidões do time.
Vejo que tenho potencial para ser reconhecido na cadeira. Hoje tenho ótimo contato com a equipe e praticamente todos reconhecem meu potencial e a forma que faço coisas. Sou indicado como PM referência para falar sobre carreira