Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
DASAR - DASAR MANAJEMEN PENGETAHUAN - Coggle Diagram
DASAR - DASAR MANAJEMEN PENGETAHUAN
Konsep Dasar Manajemen Pengetahuan
Sistem untuk menyerap pengetahuan, pengalaman, dan kreativitas staff
Pengembangan alat, proses, sistem, dan budaya untuk meningkatkan kreasi, penyebaran, dan pemanfaatan pengetahuan
Contoh penerapan: data warehousing, data mining, sistem pendukung keputusan, knowledge sharing
Proses Manajemen Pengetahuan dalam Organisasi
Jenis Pengetahuan
Tacit Knowledge
: Pengetahuan dalam benak manusia (intuisi, nilai, keahlian)
Explicit Knowledge
: Pengetahuan yang dikodifikasi dalam dokumen atau media lainnya
Model Konversi Pengetahuan (SECI - Nonaka & Takeuchi)
Sosialisasi
Eksternalisasi
Kombinasi
Internalisasi
Model Manajemen Pengetahuan
Empat Komponen Utama
Aspek manusia (pengelola pengetahuan)
Proses (menggunakan model SECI)
Teknologi (infrastruktur pendukung)
Isi (database dan dokumen pengetahuan)
Peranan, Tujuan, dan Manfaat
Peran
: Meningkatkan inovasi, respons terhadap pelanggan, produktivitas, dan kompetensi
Tujuan
: Menciptakan, menangkap, dan menyebarkan pengetahuan dalam organisasi
Manfaat
: Meningkatkan kolaborasi organisasi,Meningkatkan keterampilan karyawan,Meningkatkan kualitas produk dan layanan
Dukungan dalam Mewujudkan Manajemen Pengetahuan
Kepemimpinan (visi dan strategi)
Teknologi (dukungan infrastruktur TI)
Struktur organisasi dan pembelajaran organisasi
Faktor manusia (kecerdasan dan profesionalisme
Perspektif Organisasi tentang Manajemen Pengetahuan
Dari segi bisnis
: Fokus pada investasi dan eksploitasi pengetahuan
Dari segi manajemen
: Fokus pada pengelolaan dan fasilitasi praktik berbasis pengetahuan
Pentingnya Manajemen Pengetahuan
Pengetahuan sebagai aset kompetitif
Fokus pada strategi bisnis berbasis pengetahuan
Transfer pengalaman dan inovasi