Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Етапи розробки анкети - Coggle Diagram

- - - - Запитання повинні відповідати темі і завданням маркетингового дослідження.
      - Запитання мають формулюватися таким чином, щоб на нього можна було дати чітку відповідь.
      - Запитання не повинні бути складними, тобто містити в собі кілька запитань.
      - Необхідно уникати користування професійними термінами, специфічним лексиконом.
      - Запитання не повинні обтяжувати пам'ять респондента.
      - Не є цінною інформація, отримана у відповідь на гіпотетичні запитання.
      - Чіткість і змістовність запитання залежить від його лексичної і граматичної форми.
      - У сформульованому запитанні не повинно відчуватися ставлення інтерв'юерів до проблеми.
  - - - Напівзакриті запитання є комбінацією закритих і відкритих запитань, їм властиві в першу чергу переваги відкритих запитань (надання можливості опитуваним записати свою оцінку товару, явища) і недоліки відкритих запитань (складність узагальнення, кодування отриманих відповідей респондентів). Додатковою перевагою використання напівзакритих запитань є те, що вони допомагають дослідникам виявити значно більшу кількість варіантів думок респондентів, що може бути основою для більш глибокого нового дослідження та для розробки обґрунтованих пропозицій щодо покращання існуючої ситуації.
      - Закриті запитання мають свідчити, що дослідники передбачили можливі альтернативи поведінки, ставлення респондентів до об'єкта дослідження і очікують адекватних відповідей.