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ai 취향 추천, 코디 추천 TIP, 라이프 스타일 팁, 상품 추천, [메모] ai 쇼핑 어시스턴트란? ncp 상품 데이터…
ai 취향 추천
1️⃣ 자주 구매하는 상품을 파악해 유사 상품을 제안
[조건]
1.로그인 되어있고,
jem, 온라인 구매 data 일정 조건 이상
[데이터 분석]
jem, 온라인 구매 데이터를 활용하여 취향 분석
[취향 정의]
워드 클라우드로 키워드를 노출하고 어떤 취향인지 정의함.
워드 클라우드 키워드 예시: 상품 카테고리, 상품명, 상품 옵션명
ex)
워드 클라우드 키워드: 뷰티, 리빙, 러쉬, 바디, 비누, 로션, 루메나
취향 정의: 지혜님은
바디 상품
을 좋아하세요!
[상품 추천]
정의된 취향으로 비슷한 상품 추천
(상품 추천 조건: NCP, 오프라인 브랜드 제품)
ex)
이솝 제라늄 리프 바디밤 500ml
바이레도 모히비고스트 바디워시
고객 인입 경로가
ncp
였을 경우
NCP 상품 URL 연결
고객 인입 경로가
오프라인(현대백화점통합앱)
였을 경우
해당 브랜드가 있는 지점 설명
(단, 고객이 설정한 자주가는 지점 기준 가까운 점 위주)
2️⃣ 질문을 통한 취향 파악과 상품 추천 받기
[조건]
비로그인이거나
로그인 되어있으나
jem, 온라인 구매 data 일정 조건 이하
[질문 시나리오]
첫번 째 질문 -> yes or no
두번 째 질문 -> yes or no
세번 째 질문 -> yes or no
네번 째 질문 -> yes or no
[취향 정의]
질문 시나리오에 따른 결과값(취향)은 이미 정해져있는 상태로 고객이 대답을 통해 취향을 파악
추가설명)
마치 mbti 테스트와 유사 -> 16가지의 mbti 결과값은 정해져있고 유저가 대답을 통해 결과값을 찾음
[상품 추천]
정의된 취향으로 비슷한 상품 추천
(상품 추천 조건: NCP, 오프라인 브랜드 제품)
고객 인입 경로가
오프라인(현대백화점통합앱)
였을 경우
해당 브랜드가 있는 지점 설명
(단, 고객이 설정한 자주가는 지점 기준 가까운 점 위주)
고객 인입 경로가
ncp
였을 경우
NCP 상품 URL 연결
[기능 정의]
고객 데이터 or 질문시나리오를 통해 고객의 선호도를 파악한 후 그에 맞는 상품을 추천
[유입 경로]
1. 버튼UI 클릭
(젤뽀 2.0 AI 쇼핑 어시스턴트 -> 추천 기능을 잘 사용할 수 있도록 유도하는 UI 활성화 예상)
2. '내 취향을 파악해줘' 텍스트 입력시
코디 추천 TIP
1️⃣고객 정보를 활용
고객이 선택한 상품과 어울리는 상품 추천
[코디할 상품 고르기]
구매 이력
장바구니
jem 리스트
방금 본 상품
[코디 추천]
해당 상품과 어울리는 코디 추천
(노출내용: 상의, 하의, 악세서리, 신발)
[상품 정보 노출]
코디에 활용된 상품 정보 노출
NCP 인입시
NCP 싱픔 URL 연결
오프라인 인입시
해당 브랜드가 있는 지점 설명
(단, 고객이 설정한 자주가는 지점 기준 가까운 점 위주)
2️⃣ 업로드 이미지 활용
고객이 업로드한 상품과 어울리는 상품 추천
[코디할 상품 고르기]
유저 휴대폰의 이미지 업로드
[상품 파악]
어떠한 상품인지 파악
번외) 승호책임님 아이디어
유입경로
텍스트 입력 "요즘 유행하는 코디 추천해줘"
3️⃣ NCP 매거진 활용
NCP 콘텐츠에서 발췌한 코디
[코디 분석]
콘텐츠 속 착상이 어떤 상품인지 분석
고민사항:
1. 주기적으로 업로드되는 매거진 필요함
(ex. E현대 스타일 H ->스타일 H는 당사가 아닌 외부에서 제작하며, NCP 통합후 연재 불활실함)
2. 질문과 적합한 매거진 내용이여야 함
"요즘 유행하는 코디 알려줘" -> 유행 코디를 담고있어야하는 콘텐츠가 주기적으로 업로드 되어야..
"신상 코디 추천해줘" -> 신상 옷만 있는 콘텐츠가 주기적으로 업로드 되어야..
AI가 정확한 대답을 하기 위해선 학습을 해야하는데, 가지고 있는 데이터가 정확해야 원하는 대답이 나온다고 하니... 학습할만한 데이터가 풍부할지 따져야 함. 단, NCP 매거진 계획은 아직 확인 불가
↓ 현재 e현대에서 주기적으로 발행하는 스타일 H↓
[기능 정의]
고객이 선택한 상품과 어울리는 착상
(상하의, 악세사리, 신발) 추천 받기
[유입경로]
'코디 추천 받기' 버튼 UI
'상품/스타일/코디 추천해줘' 텍스트 입력
라이프 스타일 팁
[유저 프롬포트 입력]
ex)
"스카프 활용 방법"
"6월 제철음식 레시피"
1️⃣
백화점 콘텐츠를 활용
한 생성형 AI 답변
[조건]
백화점에서 발행한 콘텐츠에서
적합한 내용이
있을 경우
[답변]
라이프 스타일에 맞는 콘텐츠 노출
부족한 내용은
생성형 AI를 활용한 답변
[상품 추천]
프롬포트 or 답변에 언급된 상품 추천
(상품 추천 조건: NCP, 오프라인 브랜드 제품)
오프라인 인입시
해당 브랜드가 있는 지점 설명
(단, 고객이 설정한 자주가는 지점 기준 가까운 점 위주)
NCP 인입시
NCP 상품 URL 연결
2️⃣ 생성형 AI 답변
[조건]
백화점에서 발행한 콘텐츠에서
적합한 내용이
없을 경우
[답변]
생성형 AI를 활용한 답변
[기능 설명]
유저가 궁금한 라이프스타일을 물어봄
해당 답변을 생성형 AI, 백화점 콘텐츠를 활용해 답변
그와 관련된 상품을 추천
[유입 경로]
고객 프롬포트 입력
UI 노출
"라이프 스타일 TIP 추천 받기"
"이번달 제철음식을 활용 레시피 추천"
"스카프를 잘 활용하는 방법 알려줘"
상품 추천
[상황 입력]
유저가 상황(or조건)에 맞는 상품 추천 입력
EX)
1. 상황이 주어진 경우 상품 추천
웨딩 준비 중인데 ㅇㅇ추천해줘
출산 준비 중인데 ㅇㅇ 추천해줘
졸업/입학 준비 중인데 ㅇㅇ 추천해줘
비/눈오는 날 입기 좋은 ㅇㅇ 추천해줘
무더위/한파 입기 좋은 ㅇㅇ 추천해줘
2. 상황 없이 상품 추천
러닝화 추천해줘
20대 여성 하객룩 추천해줘
1️⃣ NCP 인입
[조건] NCP 기획전 프로모션 있을 경우
해당 내용 노출후 관련 상품 추천
오프라인 기획전 있을 경우 해당 내용 노출
[조건] NCP 기획전 프로모션 없을 경우
알맞는 NCP 상품 추천
2️⃣ 오프라인(현대백화점 통합앱) 인입
[조건] 오프라인 기획전, 프로모션 있을 경우
해당 내용 노출 후 관련 상품 추천
(단, 고객이 설정한 자주가는 지점 기준 가까운 점 위주)
NCP 적합한 상품 추천
[조건] 오프라인 기획전, 프로모션 없을 경우
알맞는 상품 추천
(단, 고객이 설정한 자주가는 지점 기준 가까운 점 위주)
[조건] 오프라인에 적합한 상품이 없을 경우
[기능 정의]
유저의 상황(조건)에 맞는 상품 추천
(프로모션, 기획전이 있을 경우 해당 내용 위주 노출)
[유입경로]
유저 텍스트 입력
UI 노출
만약 3월이라면) 입학 선물 추천해줘
만약 12월이라면) 겨울에 입기 좋은 패딩 추천해줘
[메모]
ai 쇼핑 어시스턴트란?
ncp 상품 데이터 많음
오프라인 상품데이터 가능한 비 활용
