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Conceitos Básicos de Marketing - Coggle Diagram
Conceitos Básicos de Marketing
Definição de Marketing
Processo de criação, comunicação e entrega de valor ao cliente
Satisfação de necessidades e desejos
Construção de relacionamentos lucrativos
O Mix de Marketing (4Ps)
Produto: o que será oferecido? Diferenciação e benefícios
Preço: estratégias de precificação e percepção de valor
Praça (Distribuição): canais de venda e logística
Promoção: publicidade, propaganda, marketing digital
Ambiente de Marketing
Microambiente: clientes, concorrentes, fornecedores, intermediários
Macroambiente: fatores econômicos, tecnológicos, culturais e políticos
Comportamento do Consumidor
Processo de decisão de compra
Influências psicológicas, sociais e culturais
Segmentação de mercado e público-alvo
Estratégias de Posicionamento e Diferenciação
Identidade e percepção da marca
Proposta de valor e vantagem competitiva
Estratégias de branding
Marketing Digital e Novas Tendências
Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo
Redes sociais, SEO e métricas de desempenho
Experiência do cliente (UX) e personalização
AUTORES AMERICANOS
Philip Kotler
Considerado o "pai do marketing moderno".
Autor de "Administração de Marketing" e "Marketing 4.0".
Conceitos fundamentais como os 4Ps do Marketing, segmentação de mercado, posicionamento e comportamento do consumidor.
Jerome McCarthy
Criador do conceito dos 4Ps do Marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção).
Theodore Levitt
Introduziu o conceito de "Miopia em Marketing", destacando que as empresas devem focar nas necessidades do consumidor e não apenas no produto.
Michael Porter
Criador das 5 Forças de Porter, modelo para análise da concorrência e estratégia competitiva.