Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Mapa Conceptual: Técnicas Avanzadas de la Gestión de Calidad - Coggle…
Mapa Conceptual: Técnicas Avanzadas de la Gestión de Calidad
Técnicas Avanzadas de la Gestión de Calidad
Estrategias para mejorar la calidad en las organizaciones.
Enfoque en eficiencia, competitividad y mejora continua.
Benchmarking
Tipos
Competitivo
Comparación con competidores directos
Interno
Comparación entre áreas de la misma organización.
Funcional
Comparación con empresas de diferentes sectores.
Beneficios
Identificación de oportunidades de mejora.
Innovación en procesos y productos.
Aumento de eficiencia y productividad
Objetivo
identificar mejores prácticas y aplicarlas
Proceso de comparación con empresas líderes.
Reingeniería de Procesos
Características
Enfoque en necesidades del cliente.
Uso de tecnología avanzada.
Reducción de burocracia y simplificación de procesos
Etapas
Identificación de procesos críticos
Análisis y diagnóstico de problemas
Diseño de nuevos procesos
Implementación y monitoreo
Objetivo
Mejorar eficiencia, calidad y reducción de costos.
Beneficios
Mayor flexibilidad y adaptabilidad
Incremento en la satisfacción del cliente.
Reducción de tiempos y costos.
Rediseño radical de procesos clave.