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Lecturas - Coggle Diagram
Lecturas
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Conflictos de relación
emociones negativas, percepciones falsas o estereotipadas, la falta de comunicación y conductas negativas repetitivas donde se denominan como conflictos irreales o innecesarios.
Conflictos de valores
sistemas de creencias incompatibles, en el cual los valores son las creencias de una persona la cual intenta imponer a la fuerza a otro conjunto de valores.
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Conflictos de interés.
satisfacción de necesidades sacrificando las necesidades de otro grupo o oponente, a esto se pueden relacionar los conflictos de dinero, recursos físicos o tiempo
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negociación
negociación posicional y negociación basada en intereses, donde podemos caracterizar el predominio de un enfoque o del otro, por último se establece la intervención neutral o imparcial de un mediador para alcanzar un acuerdo.