Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
مهارت ارتباط موثر, مدرس: مهشید شکیبا - Coggle Diagram
مهارت ارتباط موثر
ابزارها
6- استفاده از پیامی که با "من" شروع می شود
7- هماهنگی زبان بدن با کلمات
5- استفاده از سوالات باز پاسخ و بسته پاسخ
8- حضور کامل داشتن
4- رفتار محترمانه
9- همدلی
3-شفاف و مستقیم صحبت کردن
10- بازگویی
2- یادگیری زبان بدن
11- شفاف سازی
1- یادگیری زبان احساسات
فواید
کمک به دوست یابی
ایجاد احساس پیوند و تعلق
دریافت کمک در انجام کارها
استفاده از حمایت دیگران
کمک در حل تعارضات
موانع ارتباطی
خمیازه کشیدن
سوال نکردن
داد زدن
نگاه به اطراف
دروغ گفتن
یعنی
انتقال پیام
از یک فرد به فرد دیگر
به صورت
کلامی
نوشته
صحبت کردن
غیر کلامی
حرکات بدن
تصاویر
حالت چهره
استفاده از لباس خاص
از یک فرد به گروه
مدرس: مهشید شکیبا