Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Консалтинговые процессы - Coggle Diagram

- - - - список сертифицированных консультантов
      - портфолио проведенных работ
      - визитные карточки
      - опыт коллег или собственный опыт
      - коммерческое предложение
    - - применяемая терминология;
      - характер и расположение рынков;
      - типы сырьевых материалов и их источники;
      - веса и меры, применяемые в данной отрасли;
      - технологические процессы и оборудование;
      - деловые методы и практика в данной отрасли;
      - законы, правила и традиции, преобладающие в отрасли;
      - история и развитие;
      - существующий экономический климат и основные проблемы отрасли.
    - - Цель предварительного диагноза проблемы — постановка задачи.
      - Объем предварительного диагноза в значительной степени зависит от характера проблемы.
      - На предварительный диагноз проблемы отводится в зависимости от сложности задания от 1 —4 до 5—10 дней.
      - Ошибки
        
        Принятие симптомов за проблемы
        
        Предвзятое мнение о причинах проблем
        
        Взгляд на проблему лишь с одной технической точки зрения
        
        Игнорирование того, как проблема воспринимается в разных частях организации
        
        Незавершенный диагноз проблемы
    - - выбор стратегии выполнения задания
        
        Определение ролей
        
        Планирование ресурсов
    - - устный договор
      - письмо-договор
      - письменный договор (контракт)
- - - - Б) Концептуальная основа диагноза
      - B) Уточнение
      - Проблема
        
        исправить ухудшающуюся ситуацию
        
        улучшить существующую
        
        создать совершенно новую ситуацию
        
        категории проблем
        
        коррективные
        
        прогрессивные
        
        созидательные
      - A) Повторное формулирование проблемы
    - - А) План сбора данных
      - Б) Содержание данных
        
        какие именно данные необходимо собрать
        
        сколько, т.е. количество, информации
        
        степень детализации
        
        период времени
        
        охват
        
        обработка и табулирование данных
        
        методы сбора данных
        
        источники информации
    - - А) Редактирование данных
      - Б) Систематизация
      - В) Анализ систематизированных данных
      - Г) Причинно-следственный анализ
      - Д) Анализ будущего
  - - - А) При определении направления поиска решений прежде всего во внимание следует принимать
        
        характер проблемы
        
        сложность
        
        значение для организации-клиента
        
        степень новизны
      - Б) Использование опыта
    - - А) Работа над альтернативными решениями
      - Б) Оценка альтернатив
  - - - Распределение обязанностей
      - Темп и сроки осуществления изменений
      - Контроль
      - Внутренняя гибкость и непредвиденные обстоятельства
      - Детализация мероприятий
      - Слежение за ходом внедрения
    - - Подготовка группы для совместных действий
      - Обучение новым методам и приемам
    - - «Откатывание назад»
      - Меры контроля
- - - - Оценка преимуществ
      - Оценка процесса консультирования
    - - Отчет для клиентов
      - Справочный отчет о выполненном задании, направляемый консультирующей организации
      - Внутренний отчет клиента