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Administración estratégica - Coggle Diagram
Administración estratégica
Definicion
arte y ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones para alcanzar los objetivos
sinónimo
Plan estratégico
solo formula
plan de juego de la empresa
Finalidad
Crear y aprovechar oportunidades
planeacion a largo plazo
optimiza tendencias de hoy para el mañana
Etapas
Implementación
estapa de acción
establecer jerarquía
Objetivos anualeso CP
Asigna recursos
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Evaluación
1.Revisar factores externos e internos para formular estrategias actuales
medir el desempeño
3.aplicar acciones correctivas
Niveles jerárquicos
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Formulación
Desarrollar misión y visión
Determinar FODA
Objetivo a LP
Intuición y análisis
Información cualitativa y cuantitativa para tomar decisiones bajo la incertidumbre
Intuición importante para tomar decisiones
el enfoque intuitivo y analítico se complementan
Adaptarse al cambio
monitorear constantemente tendencias internos y externos para efectuar cambios oportunos
Términos claves de AE
Ventaja competitiva
Visión-Misión
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Lo que haces mejor que la competencia
Modelo de AE
Misión-Visión
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1.Dónde estamos? 2. Hacía dónde vamos? 3. Cómo llegaremos
Beneficios de AE
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Formulación
Declarar la visión
en qué queremos convertirnos?
ayuda a declarar la
misión
debe ser breve, un solo enunciado
Declarar misión
cuál es nuestro negocio?
es la razón de ser
ayuda establecer objetivos y
formular estrategias
indica que quiere ser y a quien quiere servir
Proceso de declaración
leer art relacionados
pedir que elaboren la declaracion
combinar declaraciones
invitar a realizar modificaciones
Importancia
que todos sepan la razón de ser de la empresa
base para priorizar factores internos y externos
Base para asignar recursos
base para organizarse
Beneficios
Propósito claro
Resolver divergencias
Desempeño superior
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Características
Conciliatorio
máximo 150 palabras
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Orientación al clientes
Identificar las necesidades de los clientes para luego proporcionar servicio o producto que satisfaga.
Componentes de M
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Evaluación externa
Auditoria externa
análisis del entorno/análisis de la industria
edentifica y evalua las tendencias
revelan Oportunidades o Amenazas
para aprovechar o reducir el impacto
Propósito
identificar variables claves
ofrezcan respuestas
Fuerzas Externas claves
1.Económicas
2.social, 3.cultural, 4.demográfica y 5.ambiental
6.. política,7.gubernamental,8.legal
9.tecnológicas
10.competitivas
Proceso
involucrar >gerentes y empleados
recabar datos relevantes
Perspectiva Organización Industria (OI)
Externo + relevante que interno
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5 fuerzas de Porter
Rivalidad entre competencia
productos sustitutos
poder negociacion consumidor
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Fuentes de información
encuesta a los clientes
invest de mark
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herramientas y técinas de pronóstico
la proyección es vital
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Análisis de la industria
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EVALUACIÓN INTERNA
Auditoría Interna
fortalezas y debilidades
La FD junto a OA y la misión son base para establecer los
objetivos y las estrategias
aprovechando fortalezas y superando debilidades
Proceso de VC
Debilidad=Fortaleza=Competencias Distintivas=Ventaja Competitiva
VC
vision basdo en recursos
recursos fisicos
recursos humanos
recursos organizacionales
Proceso para AI
requiere que participen gerentes y empleados
mejora la comunicación
Recursos valiosos
1.poco comun
2.dificil imitar
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integración de estrategia y cultura Organizacional
La CO patrón de comportamiento
valores, creencias, lenguaje, metáforas, simbolos, heroes.
utilizadas para influir y dirigir
repercute en las decisiones
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Funciones de GERENTE
1.Planificar
2.Organizar
3.Motivar
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lograr esfuerzo
coordinado
prepararse para sucesos futuros si se hace tal cosa
permite la
sinergia
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MARKETING
Proceso que dfine, anticipa, crea y satisface necesida y deseos de productos o servicios
análisis de cliente
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ESTRATEGIAS EN ACCIÒN
obj a LP
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
1993Kaplan-Norton
BALANCE SCORECARD
tecnica de evaluacion y control de estrategias
Niveles de estrategias
Integracion hacia atrás
integracion hacia adelante
Integracion horizontal
penetracion en el mercado
desarrollo de mercado
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(+) participacion con esfuerzo de mark
con la competencia
con los intermediarios
con proveedor
ESTRATEGIA DE INTEGRACION
integracion hacia adelante
integracion hacia atras
integraciòn horizontal
franquiciamiento
ESTRATEGIA INTENSIVAS
Penetraciòn de mercado
Desarrollo de mercado
desarrollo de producto
ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACION
diversificacion relacionada
diversificacion NO relacionada
ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
Recorte de gastos
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5 ESTRATEGIAS GENERICAS DE PORTER
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SMART
Obj estrategico
financiero
:check: participacion en el mercado, menor tiempo de entrega
ingresos , utilidades, retorno de inv
niveles
coorporativo-divisional-funcional
ANÁLISIS Y ELECCION DE ESTRATEGIA
Tomar decisiones subjetivos con información objetiva
PROCESO
Modelo analítico
permite identificar, evaluar y elegir la estrategia
ETAPAS
1.Insumos
2.Adecuación
3.Decision
indica la mejor alternativa de estrategias
FODA
4 ESTRATEGIAS
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PEYEA
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EFE Y EFI
IMPLEMENTACIÓN
Necesita OBJ anaules claros
politicas claras
asignacion de recursos
administrar conflictos
alinear estructura y estrategia
Tipos de estructura
FUNCIONAL
agrupa actividades por funciones
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DIVISIONAL
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REESTRUCTURA Y REINGENIERIA
Reducir tamaña de la empresa (# empleados, unidades, jerarquia)
rediseño del trabajo, empleo, procesos
combatir resistencia al cambio
IMPLEMENTACION EN MARK,FINA,CONT
MARK
medios sociales construir una relacion reciproca
recomienden y compartar experiencias de la marca
finanza-conta
conseguir capital necesario
desarrollar estados financieros
I y D
desarrollar nuevos productos y mejorar los antiguos
SISTEMAS
Permite reducir costos
EVALUACIÓN
esta alerta posibles problemas antes de que sea crítica
proceso
debe ser continua
Revisar fases de la estrategi
medir desempeño organizacional
compara resultados esperados con los reales
aplicar medidas correctivas
BALANCED SCORECARD
herramienta para evaluar estrategias desde 4 perspectivas
cliente
procesos internos
financiero
aprendizaje y crecimiento
Fuentes de infrmacion publicada de la evaluaciob de estrategias
PLANEACION DE CONTINGENCIAS
planes alternativos si no ocurre lo esperado
AUDITORIAS
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