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Aula 4 - Planejamento e Estratégia - Coggle Diagram
Aula 4 - Planejamento e Estratégia
O que é Planejamento?
É defenir objetivos ou resultados a serem alcançados!
É determinar
como
estes objetivos devem se alcançados!
É buscar raduzir as incertezas!
Definições de Planejamento
Segundo Chiavenato
"Planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los."
Segundo Djalma de Oliveira
"Planejar é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa"
Para quê serve o Planejamento?
Dá um "norte" para a empresa
Ajuda a focar os esforços
Define os parâmetros de controle
Ajuda na motivação no comprometimenro
Ajuda no autoconhecimento da empresa
Níveis do Planejamento
Estratégico
Pensa em toda a organização
Foco em longo prazo
Ojetivos genéricos e globais
Tático
Pensa no departamento
Foco no médio prazo
Objetivos mais detalhados
Operacional
Pensa no processo ou atividade
Foco no curto prazo
Objetivos detalhados e específicos
Fases do Planejamento Estratégico
Não existe consenso entre os autores em relação a qual seria a primeira fase do planejamento
Para
Chiavenato
o planejamento se inicia na definição dos objetivos
Fases
6 - Implantação e Controle
5 - Formulação da Estratégia
4 - Análise Interna
3 - Análise Externa
2 - Missão, Visão e Valores
Valores
Conjunto de crenças básicas detidas pelos membros
Visão
Não estabelece valores, mas uma direção geral
Destino desejado e dasafiador
Como a empresa se vê no futuro
Missão
Ajuda a buscar o comprometimento dos membros e serve para motivá-los
Define quais são as necessidades a serem atendidas
Mostra qual deve ser o papel da organização na sociedade
Razão de ser da organização
1 - Definição do Negócio
Exemplos:
FIAT - Venda de carros ou alternativa de transporte
Petrobrás - Venda de Petróleo ao energia?
Definir o negócio ajuda a definir a estratégia!
Quais são as necessidades dos clientes?
Por que o cliente nos escolheu?
Que benefícios oferecemos?
Para
Djalma Oliveira
se inicia no diagnóstico estratégico
