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Decisiones, Merchandising y Estrategias de Acción, Andrea Zuleta, image,…
Decisiones, Merchandising y Estrategias de Acción
Decisiones Estratégicas y Operativas
Decisiones Operativas (Corto Plazo)
Gestión de inventario → Optimización de stock.
Atención al cliente → Capacitación del personal.
Distribución en tienda → Diseño del layout.
Promociones y ofertas → Acciones tácticas de ventas.
Logística y reposición → Flujo de productos eficiente.
Decisiones Estratégicas (Largo Plazo)
Segmentación de mercado → Definir público objetivo.
Ubicación del punto de venta → Zonas comerciales clave.
Diferenciación → Propuesta de valor única.
Política de precios → Estrategias de fijación de precios.
Expansión → Crecimiento geográfico o digital.
Merchandising o Retailing Mix
Conjunto de estrategias para optimizar la presentación y venta de productos en el punto de venta.
Producto → Selección, variedad, empaque.
Precio → Estrategias de descuentos, valor percibido.
Plaza → Canales de distribución, ubicación.
Promoción → Publicidad, marketing digital.
Presentación → Exhibición en tienda, iluminación.
Personal → Capacitación de vendedores.
Acciones Específicas para Mejorar Ventas
Puntos claves
Uso de colores llamativos y señalización clara.
Creación de zonas calientes (productos estrella).
Colocación de productos complementarios juntos.
Ofertas limitadas para generar urgencia.
Experiencia sensorial (aromas, iluminación, música).
Andrea Zuleta
Estrategias en las Acciones de Merchandising
Estrategias Claves
Visual Merchandising → Diseño de escaparates y ambientación.
Merchandising de Presentación → Ubicación estratégica en góndolas.
Merchandising de Gestión → Control de stock y rotación.
Merchandising Promocional → Eventos, descuentos y experiencias interactivas.
