Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MARKETINGA - Coggle Diagram
MARKETINGA
Marketing mixa
PRODUKTUA:Eskaintzen duzuna da. Zerbait fisikoa izan daiteke (kamiseta bat, adibidez) edo zerbait ukiezina (zerbitzu bat, adibidez, online eskolak).
PREZIOA:Zure produktuaren edo zerbitzuaren kostua da. Prezioak nahiko erakargarria izan behar du bezeroentzat, baina dirua irabazteko aukera ere eman behar dizu.
PLAZA(BANAKETA):Pertsonek zure produktua erosteko lekuak eta kanalak dira, denda fisiko batean, online, sare sozialetan...
SUSTAPENA:Zure produktua ezagutarazteko estrategiak dira. Horren barruan sartzen dira publizitatea (iragarkiak), sustapenak (deskontuak, eskaintzak), harreman publikoak eta sare sozialak.
SEGMENTAZIOA:Zure produktuan interesa izan dezaketen pertsona talde desberdinak identifikatzea da. Adibidez, jostailuak saltzen badituzu, hainbat talde izan ditzakezu, hala nola gurasoak, aitona-amonak edo haurrei urtebetetzeetan jostailuak oparitzen dizkieten pertsonak.
POSIZIONAMENDUA:Bezeroek zure produktua beste batzuen aldean ikustea nola nahi duzun da. Adibidez, zereal marka oso osasungarri bat saltzen baduzu, jendeak aukera osasungarriago gisa ikustea nahi duzu, azukre ugari duten beste zereal batzuetan baino.
MERKATU-IKERKETA:Zure xede-publikoa eta nahi, behar edo gustatzen zaiena ezagutzean datza. Hori inkestekin, ikuspegi taldeekin edo joeren analisiekin egin daiteke.
FIDELIZAZIOA:Bezeroek produktua probatu ondoren berriro erostea lortzea da. Zerbitzu ona edo deskontu esklusiboak eskainiz egin daiteke hori.
-
4.ELKARTRUKEA, TRANSAKZIOAK ETA ERLAZIOAK
1.ELKARTRUKEA
Bi partek zerbait eskaintzen dute behar duten zerbaiten truke. Bi aldeek balio pixka bat irabazten dute.
ADIBIDEA:Nik dirua ematen dizut kafetegi bateko kafe baten truke. Zuk dirua jasotzen duzu eta nik kafea jasotzen dut. Biok pozik gaude trukearekin.
2.TRANSAKZIOAK
Trukea egiteko ekintza zehatza da. Erosketa bat, salmenta bat edo bi alderen arteko edozein akordio mota egiten denean.
ADIBIDEA:Telefonoa erosi ondoren, dendak euskarria, eguneratzeak, deskontuak edo ekitaldietara gonbidatzen bazaitu, hori etengabeko harremana da, bezero gisa fidelizatzea bilatzen duena.
3.ERLAZIOAK
Enpresek bezeroekin epe luzerako loturak nola dituzten adierazten du. Ez da truke bakarra soilik, baizik eta enpresak bezeroarekin denborarekin nola interakzioan jarraitzen duen.
ADIBIDEA:Telefonoa erosi ondoren, dendak euskarria, eguneratzeak, deskontuak edo ekitaldietara gonbidatzen bazaitu, hori etengabeko harremana da, bezero gisa fidelizatzea bilatzen duena.
-
Zer da?
Enpresa batek produktuak edo zerbitzuak sustatzeko(puntu onak bezala esan produktua erakargarria izateko eta ondo saltzeko), saltzeko eta banatzeko egiten dituen ekintzen multzoa da. Bezeroak erakartzea eta haien beharrak asetzea du helburu.