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Chapitre 7 : les modèles de gratuité - Coggle Diagram
Chapitre 7 : les modèles de gratuité
1) Le marché tripartite (implique l’annonceur,
le diffuseur et le consommateur)
A- Le financement de la gratuité par la publicité
financer par la publicité (un annonceur
diffuse une publicité sur le
support du diffuseur)
Le consommateur ne paye pas, ce sont les entreprises qui louent des espaces publicitaires qui permettent la survie du produit.
Exemple :
La presse gratuite diffusée chaque matin
les réseaux sociaux gratuits
Les annonceurs —> achètent des campagnes de pubs à Google (Google Ads)
Les éditeurs —> créent du contenu pour le monétiser
B- Le financement de la gratuité par la vente de données personnelles
données personnelles : financent un service gratuit
d’identité (nom, prénom, date de naissance)
de contact (adresse postale, adresse électronique)
issues du tracking lié aux centres d’intérêt (historiques de navigation)
VALEUR MARCHANDE IMPORTANTE
doit respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) + le consentement des consommateurs
3) Le freemium : contraction de l’anglais free, gratuit, et de premium, haut de gamme
Une part importante de clients bénéficie d’un service de base —> gratuit
L’entreprise —> essaie de transformer ces clients adhérents de l’offre gratuite en clients qui adhèrent à une offre premium (service plus complets et donc payant)
les 10 % d’utilisateurs payants financent les 90 % d’utilisateurs gratuits
Exemple :
plateformes de stockage de données comme Google One qui fournit 15 giga-octets de stockage gratuit, puis 100 giga-octets pour 1,99 euro par mois, 200 giga- octets pour 2,99 euros par mois et enfin 2 téraoctets pour 9,99 euros par mois
2) les subventions croisées
A - La subvention croisée directe
« Méthode qui consiste à offrir ou à vendre à un prix réduit un produit ou service dont le fonctionnement est lié à l'achat d'un autre. »
Le client achète —> un produit principal en dessous de son coût de revient
Mais paie —> le prix fort sur des produits complémentaires.
Exemple :
imprimante (produit principal) et cartouches d’encre (produit complémentaire)
Nespresso propose la machine à 1 € contre un abonnement de capsule
B - La subvention croisée indirecte
« Méthode qui consiste à faire payer la part des consommateurs qui ont la plus forte propension à payer »
Le client paie —> le prix fort
celui-ci finançant la gratuité ou la quasi gratuité attribuée à d’autres utilisateurs bénéficiant de réductions ou de gratuité
Exemple :
Les transports lorsque les adultes paient plein tarif et financent la gratuité pour les enfants en dessous de 3 ans
Certains sites de rencontre font payer l’inscription aux hommes, alors qu’elle est gratuite pour les femmes.
Certaines boîtes de nuit font payer les hommes et non les femmes.
4) Le modèle des dons
le don en nature
Exemple :
le don alimentaire aux Restos du cœur
le don financier (somme d’argent)
Pour les associations et les fondations mais se développe aussi dans le financement participatif (crowdfunding) auprès d’organismes comme kissKissBankBank
Exemple :
Don en ligne pour la Fondation de France
modèle purement altruiste et désintéressé