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COMMUNICATION, POSTURE, RÈGLEMENTATION DU FORMATEUR, image - Coggle Diagram
COMMUNICATION, POSTURE, RÈGLEMENTATION DU FORMATEUR
LA POSTURE PROFESSIONNELLE
Prendre en compte l'adaptation cognitif lors de l'apprentissage mais également en fonction des modalités pédagogiques, des connaissances antérieurs et des automatismes
s'améliorer constamment en prenant compte de la courbe du changement des apprenants (selon Élisabeth Kübler Ross) :
Colère Peur
Choc Déni
Tristesse Dépression
Quête de sens Essai Acceptation
Sérénité Nouvelles forces
Apprendre à connaître le potentiel de chaque apprenants, Croire en la réussite de chacun d'eux (exploiter l'effet Pigmalion)
Accompagner le changement en étant Accessible et - humble avec l'aide de ces 4 accord de toltèques (livre de Don Miguel Ruiz,1987)
•Principe 1 : Que ta parole soit impeccable ;
•Principe 2 : n’en fais jamais une affaire personnelle ;
•Principe 3 : Ne fais aucune supposition ;
•Principe 4 : Fais toujours de ton mieux.
LES RÈGLES DE VIE EN COLLECTIVITÉ
Contrat de groupe à établir le plus tôt possible (charte ou contrat)
concernent l'organisation, les aspects (les infrastructures lors des pauses, les salles, le matériel) liés à la vie en collectivité, la sécurité, l'hygiène, les droits et obligations, la discipline, ...
Document formel qui devient la référence en cas de désaccord ou de conflit
favorise la confiance et une meilleure qualité de vie au sein du groupe
LA CNV
(inspirée de Carl Rogers et Abraham Maslow)
Être efficace face au stagiaire exprimant :
sa désapprobation,
sa colère,
ses émotions,
ou tout propos réactif.
dénuée de jugement elle vise à prévenir les conflits et à renforcer les relations humaines
Auto-empathie et empathie (selon Marshall B. Rosenberg
Répondre "NON" avec la technique OSBD
Observation
Sentiment
Besoin
Demande
2 conditions
attention immédiate
intention claire de favoriser le dialogue et la coopération
LES OBJECTIFS
Aider
Éveiller les consciences
Motiver
Dynamiser
Transmettre
