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Resolución de Conflictos …
Resolución de Conflictos
Educación para la cultura de paz y la resolución de conflictos bajo el enfoque humanista de la NEM
Docente
como creador de un ambiente escolar que promueve el diálogo y la comprensión mutua
importancia del ambiente escolar
Un entorno que fomente el diálogo mejora el aprendizaje y la convivencia
Características del Docente
Empatía:
Capacidad de ponerse en el lugar del otro.
Escucha activa
: Prestar atención a las ideas y sentimientos de los estudiantes.
Flexibilidad
: Adaptarse a las necesidades y dinámicas del grupo.
Estrategias para fomentar el dialogo
Actividades colaborativas:
Proyectos en grupo que promuevan la integración.
Foros de discusión:
Compartir opiniones y resolver conflictos promoviendo el respeto.
Dinámicas de grupo:
Juegos y ejercicios que estimulen la comunicación y la solidaridad.
Beneficios del Diálogo en el Aula
Rendimiento Académico:
Fomenta la participación, los
estudiantes se involucran más en su aprendizaje.
Desarrollo Social:
Promueve el respeto, tolerancia y cooperación.
Clima Escolar:
Aumenta la satisfacción y el bienestar de toda la comunidad educativa.
Ejemplos prácticos
Círculos de Diálogos:
Reuniones regulares para discutir temas relevantes.
Rincón de comprensión:
Espacio en el aula para que los estudiantes expresen sus sentimientos y opiniones.
Rol del Docente
Un facilitador que crea un espacio seguro y acogedor donde todos los estudiantes se sienten valorados.
Fundamentos de la comunicación efectiva
La comunicación efectiva es la piedra angular de cualquier interacción humana exitosa, especialmente en la resolución de conflictos.
Una comunicación efectiva se caracteriza por la claridad, la honestidad, el respeto mutuo y la adaptabilidad al contexto y al receptor.
La escucha activa como herramienta fundamental.
Va más allá de simplemente oír las palabras de otro; implica un esfuerzo consciente por comprender el mensaje completo, incluyendo el contenido emocional y el contexto
La escucha activa involucra prestar atención plena, evitar interrupciones, mostrar interés genuino.
La escucha activa construye confianza y respeto mutuo, elementos esenciales para resolver conflictos de manera constructiva.
Barreras en la comunicación y cómo superarlas
Estas pueden incluir prejuicios, emociones intensas, malentendidos culturales o lingüísticos, y suposiciones erróneas.
Técnicas como la paráfrasis, la validación de emociones, y la búsqueda activa de aclaraciones pueden ayudar a vencer las barreras.
Cultivar la empatía y la apertura mental permite crear un ambiente empatía y la apertura mental permite crear un ambiente
El papel de la comunicación no verbal
La comunicación no verbal juega un papel crucial en la resolución de conflictos, a menudo transmitiendo más información que las palabras.
Los gestos, las expresiones faciales, la postura corporal y el tono de voz pueden revelar emociones y actitudes subyacentes.
Mantener una postura abierta, establecer contacto visual apropiado y modular el tono de voz pueden ayudar a crear un ambiente de confianza y respeto mutuo.
Principios básicos de la negociación
Requiere habilidades de comunicación efectiva y escucha activa.
Los principios básicos de una negociación exitosa incluyen:
:check: separar a las personas del problema,
:check: enfocarse en intereses y no en posiciones,
:check: generar opciones de beneficio mutuo,
:check: utilizar criterios objetivos para evaluar soluciones.
Manejo de emociones en situaciones de conflicto
Pueden tanto obstaculizar como facilitar la resolución del conflicto, manejar las propias emociones, así como responder adecuadamente a las emociones de los demás es importante para tener una comunicación efectiva.
Técnicas como la respiración consciente, la pausa reflexiva antes de responder, y la expresión asertiva de sentimientos pueden ayudar a mantener la calma y la
claridad mental.
validar las emociones de la otra
parte puede crear un ambiente más propicio para el diálogo constructivo
Elizabeth López Jara
Resolución de conflictos de manera efectiva
Grupo 5 Curso 6 Cultura de paz
