Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL, Análisis de Causa Raíz, objetivo - Coggle Diagram

- - - - Analítica de datos
        
        es
        
        El conjunto de acciones que permite recolectar y aprovechar los datos para encontrar tendencias y oportunidades de negocio para las empresas
        
        permite
        
        Estimar cuándo comenzar los procesos de elaboración
        
        Conocer en qué época del año conviene producir ciertos elementos más que en otras fechas
        
        objetivo
        
        Descubrir información significativa que permite ajustar sus operaciones y tomar decisiones de forma justificada
    - - es
        
        Un estudio que sirve para medir qué tan satisfechos están los clientes
      - beneficios
        
        Identificar puntos de mejora
        
        Reducir la pérdida de clientes
        
        Fortalecer la relación con los clientes
      - tipos
        
        Customer Satisfaction Score
        
        indica
        
        La cantidad de clientes satisfechos con tu negocio
        
        Net Promoter Score
        
        mide
        
        La probabilidad que un cliente actual recomiende a sus circulo social
        
        Customer Effort Score
        
        mide
        
        El esfuerzo que un cliente debe emplear para relacionarse con tu empresa
  - - - Análisis FODA (SWOT)
        
        sirve para
        
        identificar y evaluar los factores internos y externos
        
        sus componentes son
        
        Factores externos
        
        Oportunidades
        
        1 more item...
        
        Amenazas
        
        1 more item...
        
        Factores internos
        
        Fortalezas
        
        1 more item...
        
        Debilidades
        
        1 more item...
  - - - Preparación de equipo
        
        Recibir datos
        
        función
        
        Proceso de recibir, captar o recolectar información desde diversas fuentes para ser procesada, analizaa o utilizada en un sistema o actividad.
        
        objetivo
        
        Captar información con el fin de tomar decisiones informadas
        
        se refiere
        
        Proceso de asegurar de que un grupo de personas o una organización esté listo para lo que se requiera.
        
        objetivo
        
        Asegurar que todos los miembros estén preparados
      - Evaluar
        
        Retroalimentar
        
        se refiere
        
        Proceso en el cual se brinda información a una persona o sistemas
        
        objetivo
        
        Mejorar su desempeño, corregir errores o reforzar comportamientos o acciones
        
        se refiere
        
        Proceso de examinar, valorar o medir el rendimiento, la calidad o el éxito de algo o alguien.
        
        objetivo
        
        Proporcionar una visión objetiva sobre el desempeño o el resultado, con el fin de tomar decisiones informadas
      - función
        
        Proporcionar dirección, motivación y claridad en un proceso o actividad, estableciendo metas que guien a un resultado deseado
- - - - comprender completamente cómo reparar, compensar o aprender de cualquier problema subyacente dentro de la causa raíz.
        
        sus métodos pueden ser
        
        Enfoque de las 5S
        
        sirve para
        
        Evitar suposiciones
        
        Diagrama de Ishikawa
        
        ayuda a
        
        Identificar las posibles causas de un problema al alentarnos a seguir caminos categóricos ramificados a las posibles causas hasta que terminemos en el correcto.