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CONSULTORÍA, GIL MEZA ANDREA YUNUEN, LÍNEA DEL TIEMPO, AUDITORÍA,…
CONSULTORÍA
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ENFOQUES
FUNCIONAL
El enfoque funcional en las generalidades de la consultoría se centra en analizar y mejorar las funciones o procesos dentro de una organización. En lugar de enfocarse solo en la estructura o la estrategia global, este enfoque busca optimizar áreas específicas como producción, finanzas, recursos humanos, marketing, etc.
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DE SERVICIO
El enfoque de servicio en consultoría se basa en brindar asesoría personalizada y adaptada a las necesidades del cliente, asegurando calidad y satisfacción. Su objetivo principal es generar valor a través de soluciones prácticas y acompañamiento continuo.
CARACTERÍSTICAS
Atención al cliente: La consultoría se centra en comprender y resolver problemas específicos del cliente.
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Acompañamiento: No solo se da una solución, sino que se guía en su implementación.
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DE FUNCIÓN PÚBLICA
La Secretaría de la Función Pública (SFP) es una dependencia del gobierno de México encargada de la supervisión, control y mejora de la administración pública federal. Su objetivo es garantizar la transparencia, la rendición de cuentas y el combate a la corrupción dentro del gobierno.
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DEFINICIÓN
CONSULTOR
El término consultor es genérico y puede aplicarse a cualquier persona u organización que facilite asesoramiento a los responsables de adoptar decisiones.
Las expresiones “consultor gerencial” o “consultor empresarial” señalan el sector de intervención del consultor, que es la asistencia a empresarios, gerentes y otros decisores en las empresas, tanto del sector público como privado.
Los clientes que buscan asesoramiento empresarial pueden elegir entre una gran diversidad de servicios ofrecidos por consultores que muestran enormes diferencias en cuanto a sus antecedentes, experiencias, competencias, estilo de trabajo, condiciones de intervención, calidad de servicio y normas profesionales.
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para qué se emplean
El director de una empresa no vería razón alguna para emplear un consultor si éste no pudiera aportar algo que falta en aquella. En general, los consultores se emplean por una o más de las siguientes razones:
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TIPOS DE CONSULTORES
INTERNOS
Los consultores pueden ser “externos” a la organización, que es el caso más generalizado cuando se desea aplicar enfoques o técnicas sobre los cuales la organización no cuenta con especialistas; o internos, cuando se utilizan directivos o especialistas de la propia organización.
Entre las ventajas de los “consultores externos” se señalan que: es independiente, tiene un juicio “fresco, imparcial y no comprometido” con los problemas de la organización, maneja experiencias de otras organizaciones, puede tener más credibilidad que miembros de la organización.
Entre las desventajas están que: no conoce la estructura, la cultura organizacional ni la empresa, por tanto, debe emplear algún tiempo en familiarizarse con el medio, aunque nunca conocerá la organización como los que “viven” en ella.
EXTERNOS
Entre las desventajas se encuentran que: se le considera de la “familia” y, por tanto, puede tener menos credibilidad y autoridad que un externo, puede influenciarse por la “historia” y prejuicios sobre procesos y personas, no puede aportar experiencias de otros lugares.
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En el caso de los “consultores internos” entre sus ventajas se encuentran que: conocen la estructura, las personas y los procedimientos, esta “disponible” todo el tiempo, es un especialista en algún área de la empresa, conoce los problemas a fondo.
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