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Conceptos de seguridad del paciente - Coggle Diagram
Conceptos de seguridad del paciente
Conceptos Claves
Comunicación estructurada
La comunicación efectiva es esencial para garantizar la seguridad en los servicios de salud.
SBAR: Método estructurado que facilita la trasferencia de información entre profesionales de la salud, asegurando claridad y precisión en los datos del paciente.
Modelo de seguridad del paciente
Este modelo busca mejorar la calidad y continuidad de la atención médica mediante:
La aplicación de procesos estructurados y estandarizados.
La capacitación del personal de salud para mejorar su desempeño en situaciones de riesgo.
Evaluación del paciente
Realizar evaluaciones iniciales y periódicas es clave para identificar riesgos y necesidades individuales.
Permite la toma de decisiones informadas.
Debe ser realizada por profesionales capacitados para garantizar diagnósticos acertados.
Metodologías y Estrategias
Evaluación de riesgos
Proceso sistemático que permite identificar y analizar los riesgos dentro de los servicios de salud, lo que facilita la implementación de estrategias preventivas.
Cultura de seguridad
Se basa en la idea de que los errores deben usarse como oportunidades de aprendizaje, fomentando un ambiente en el que se apliquen mejores prácticas y estándares de calidad.
Ciclo de Deming
Planificar: identifica problemas y establece estrategias de mejora
Hacer: implementa estrategias propuestas
Verificar: evaluar resultados obtenidos
Actuar: Ajustar y optimizar los procesos para mejorar continuamente
Estrategias para mejorar la seguridad del paciente
Implementación de sistemas de reporte de errores médicos para su análisis y prevención.
Uso de la simulación clínica para capacitar a los profesionales de la salud en situaciones de riesgo.
Desarrollo de sistemas que reduzcan la probabilidad de fallos y errores en los procedimientos médicos.
Creación de estrategias en los ámbitos social, político y profesional para mejorar la seguridad en la atención médica.
Errores y Retos en Seguridad del Paciente
Teoría del error de Reason
Según esta teoría, los errores en la atención médica son inevitables porque los seres humanos son falibles. Para minimizar su impacto, se deben diseñar sistemas que:
Detecten los errores antes de que afecten al paciente.
Sean resistentes y permitan corregir fallos sin comprometer la seguridad del paciente.
Retos del Programa de Seguridad del Paciente
Higiene de manos
Resistencia a antimicrobianos
Cirugía segura
CONAMED (Comisión Nacional de Arbitraje Médico en México)
Creada por la Secretaría de Salud para garantizar el derecho a la protección de la salud.
Tiene el objetivo de mejorar la calidad de los servicios médicos mediante:
Atención y asesoría a pacientes con quejas sobre atención médica.
Recepción e investigación de reclamaciones sobre negligencia o mala praxis.
Mediación en conflictos entre pacientes y profesionales de la salud para alcanzar soluciones justas.
Fernanda Barragán Torres