Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TOMA DE DECISIONES BAJO MODELOS, image - Coggle Diagram
TOMA DE DECISIONES BAJO MODELOS
MODELO 1 (CERTIDUMBRE)
Se tiene la total seguridad sobre lo que va a ocurrir en el futuro. Desde un punto de vista estrictamente económico se trata de elegir el curso de acción que va a proporcionar los mejores resultados de acuerdo con el criterio establecido (beneficios, rentabilidad, cifra de ventas
La certidumbre es una situación en la que se conocen con certeza los resultados de las alternativas de decisión. En estas condiciones, se puede prever los hechos y sus resultados.
CARACTERISTICAS
Se tiene plena información sobre un problema
Las soluciones alternativas son obvias
Se conocen los posibles resultados de cada decisión
Se puede prever los hechos y sus resultados
Se selecciona la alternativa que maximizará el bienestar o que dará el mejor resultado
EJEMPLO
Un ejemplo diario de la toma de decisiones bajo certidumbre es cuando está lloviendo y analizas la alternativa de llevar paraguas o no.
AMBIENTES Y CRITERIOS
Los ambientes de toma de decisiones son las condiciones en las que se toman decisiones, mientras que los criterios son los parámetros que se utilizan para evaluar las alternativas
CRITERIO DE WALD
Establece que elegida una alternativa, se presentará el peor resultado posible, de forma que el decisor debería elegir el mejor de estos resultados
CRITERIO DE SAVAGE
El criterio de Savage transforma la matriz de beneficios (o de pérdidas en su caso) en una matriz de errores
Los ambientes de toma de decisiones se clasifican según el nivel de conocimiento y control que se tenga sobre las variables que influyen en el problema
MODELO 2 (RIESGO)
Puede asignar probabilidades a los estados de la naturaleza de los que dependen la efectividad de su decisión. De esta forma puede valorar, al menos asociadas a una probabilidad los resultados promedio de sus decisiones.
Este tipo de decisiones la importancia no solo se va a centrar en los diferentes tipos de resultados, sino más bien, todos los riesgos que se corre al optar por una..
CARACTERISTICAS
Percepción del riesgo
Es la evaluación que las personas o organizaciones hacen del riesgo y la incertidumbre.
Apetito de riesgo
Es la cantidad y tipo de riesgo que una organización está dispuesta a tomar
Incertidumbre
Es una situación en la que no se conoce el resultado futuro
Decisiones en condiciones de riesgo
Son decisiones que se toman con información parcial
EJEMPLO
Una compañía está a punto de lanzar una cadena de restaurantes, el departamento de investigación está convencido de que la cadena será un gran éxito y desea introducirlo de inmediato a las principales ciudades del país. Por otro lado el departamento de mercadotecnia lo ve distinto y desea realizar una intensa campaña de publicidad.
INCERTIDUMBRE
Ni siquiera es posible asignar probabilidades razonables a dichos sucesos futuros. en estos casos la decisión, además de por criterios políticos y económicos, se ve orientada por la orientación psicológica del decisor
CARACTERISTICAS
No se conoce el resultado de los estados de la naturaleza
Es costoso obtener la información necesaria
El riesgo es muy alto
Hay muchas incógnitas
Nadie sabe qué ocurrirá
EJEMPLO
Cuando la economía está mal y la gente se preocupa por el futuro
La pandemia de COVID-19, ya que sus alcances eran desconocidos
Es cuando una empresa toma la decisión de invertir una suma de dinero para mejorar un determinado servicio, por ejemplo. (Reducir el tiempo de entrega). Quién nos asegura que, una inversión considerable agilizará el tiempo de entrega. Los trabajadores estarán de acuerdo en esforzarse más de lo cotidiano para hacer posible esto, ¿Respondieron que sí? ¿A costa de que?¿Les dará bienestar en su día a día?¿Impactará de manera positiva a los clientes?¿Se superará el tiempo de entrega con respecto a los competidores?
