Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TAJUK D : OVERVIEW PERKHIDMATAN AWAM - Coggle Diagram
TAJUK D : OVERVIEW PERKHIDMATAN AWAM
Apakah itu perkhidmatan awam?
Perkhidmatan awam di Malaysia merupakan tulang belakang pentadbiran kerajaan dan memainkan peranan penting dalam pembangunan negara. Ia merangkumi semua jabatan kerajaan dan kakitangan yang berkhidmat di dalamnya, kecuali ahli-ahli politik. Sistem ini bertanggungjawab menyediakan perkhidmatan kepada orang ramai dan memastikan pentadbiran kerajaan berjalan dengan lancar.
Ciri-ciri perkhidmatan awam
Pelantikan dan kenaikan pangkat berasaskan merit
Kakitangan awam dipilih dan dinaikkan pangkat berdasarkan kebolehan dan prestasi kerja mereka, bukan berdasarkan hubungan peribadi atau politik. Sistem ini dipantau oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Awam (SPA) bagi memastikan ketelusan dan keadilan.
Neutraliti politik
Kakitangan awam dikehendaki untuk tidak memihak kepada mana-mana parti politik dan harus memberikan perkhidmatan kepada semua orang tanpa mengira latar belakang politik mereka.
Perkhidmatan berterusan
Perkhidmatan awam menyediakan perkhidmatan yang berterusan kepada masyarakat, walaupun terdapat perubahan dalam kerajaan. Ini memastikan kesinambungan dan keberkesanan urusan di negara tersebut.
Tanggungjawab awam
Kakitangan awam bertanggungjawab kepada orang ramai dan harus memastikan bahawa perkhidmatan yang diberikan adalah cekap dan berkesan. Mereka juga tertakluk kepada kod etika dan tatakelakuan yang ketat.
Fungsi perkhidmatan awam Malaysia
Merancang dan melaksanakan dasar awam
Kakitangan awam membantu dalam merancang dan melaksanakan dasar-dasar awam yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Mereka menyediakan kepakaran dan nasihat kepada kerajaan dalam membuat keputusan.
Memberi perkhidmatan kepada orang ramai
Perkhidmatan awam menyediakan pelbagai jenis perkhidmatan kepada orang ramai, seperti pendidikan, kesihatan, pengangkutan, dan lain-lain. Perkhidmatan ini penting untuk memenuhi keperluan asas rakyat dan meningkatkan kualiti hidup mereka.
Menguatkuasakan undang-undang dan peraturan
Kakitangan awam bertanggungjawab untuk menguatkuasakan undang-undang dan peraturan yang telah ditetapkan oleh kerajaan. Ini penting untuk memastikan keamanan dan ketenteraman awam.
Cabaran perkhidmatan awam Malaysia
Birokrasi
Proses birokrasi yang rumit dan memakan masa boleh menghalang penyampaian perkhidmatan yang cekap. Usaha-usaha sedang dijalankan untuk mengurangkan birokrasi dan meningkatkan kecekapan perkhidmatan awam.
Kekurangan sumber
Kekurangan sumber kewangan dan tenaga manusia boleh menjejaskan kemampuan perkhidmatan awam untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti. Kerajaan perlu memastikan bahawa perkhidmatan awam mempunyai sumber yang mencukupi untuk menjalankan tugas mereka.
Korupsi
Amalan korupsi dalam perkhidmatan awam boleh merosakkan kepercayaan orang ramai dan menghalang pembangunan negara. Usaha-usaha berterusan perlu diambil untuk memerangi korupsi dan memastikan integriti dalam perkhidmatan awam.
Perubahan teknologi
Perkhidmatan awam perlu sentiasa menyesuaikan diri dengan perubahan teknologi untuk memastikan perkhidmatan yang diberikan relevan dan berkesan. Kakitangan awam perlu dilatih dan dilengkapi dengan kemahiran yang diperlukan untuk menggunakan teknologi baru.
Kesimpulan
Perkhidmatan awam adalah tulang belakang pentadbiran kerajaan dan memainkan peranan penting dalam pembangunan Malaysia. Oleh itu, adalah penting untuk memastikan bahawa perkhidmatan awam adalah cekap, berkesan, dan bertanggungjawab. Kerajaan perlu terus berusaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan awam dan menangani cabaran-cabaran yang dihadapi.