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Modelo Gráfico - Coggle Diagram
Modelo Gráfico
Problema Central
"Estancamiento en el reconocimiento y dificultad para atraer nuevos clientes"
Acciones Esperadas
Mayor eficiencia y modernización
Mejora en alcance digital
Mejora en ofertas y promociones
Mayor reconocimiento
Mejora en satisfacción del cliente
Mayor disponibilidad
Mayor alcance y atracción
Aumento de cobertura
Mayor visibilidad
Facilitar transacciones
Adaptación a tendencias
Cumplimiento regulatorio
Atención al cliente de calidad
Mejora en comodidad y atención
Agilización operativa
Mejor gestión interna
Acciones Esperadas
Pérdida de clientes potenciales
Necesidad de servicio a domicilio
Adaptación a tendencias saludables
Ajustes para cumplimiento
Revisión de costos y precios
Refuerzo de campañas internas
Implementación de nuevas tecnologías
Incorporación en apps de entrega
Enfoque en calidad y experiencia
Programas de fidelización
Monitoreo de reseñas y respuesta
Innovación en procesos
Variables Externas
Competencia local
Tendencia a la comodidad
Cambios en preferencias
Regulaciones sanitarias
Inflación de insumos
Impacto publicitario externo
Preferencia por pagos digitales
Crecimiento del comercio digital
Satisfacción del cliente
Lealtad del cliente
Recomendaciones en línea
Avances tecnológicos
Variables internas
Falta de digitalización
Ausencia en redes sociales
Poca participación en el mercado
Calidad del servicio deficiente
Falta de formalización legal
Métodos de pago limitados
Infraestructura insuficiente
Falta de sistematización
Falta de jerarquía organizativa
Capacitación insuficiente
Falta de análisis de competencia
Desconocimiento del cliente
Horario limitado
Falta de marketing digital
Falta de visibilidad local
Sin servicio a domicilio