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script de vendas de iphone (Chalenger) - Coggle Diagram

- - - - criar um ponto em comum com o cliente
      - elogiar o tenis ou a escolha do aparelho
    - - ofereça um café uma agua ao cliente
    - - voce ja conece nossa empresa
      - rapidamente quero te apresentar quem somos,nós somos uma das maiores lojas especializadas em iphones da região! já estamos no mercado a 2 anos já atendemos mais de 3.000 clientes , Então pode ficar tranquilo que voce esta em boas mãos aqui com uma equipe de suporte especializado
    - - voce já tem iphone e quer fazer um upgrade pra um mais novo, ou seria seu primeiro iphone?
    - - qual sua expectativa em relação a esse novo iphone? Me conta oque voce esta buscando ?
    - - Voce esta pensando em comprar agora ou para o futuro ?
    - - seria para voce mesmo
      - qual cor voce quer
      - voce gostaria de 128GB ou 256GB
      - Qual a forma de pagamento voce gostaria de fazer avista ou parcelado
    - - apresentar a solução perfeita
      - apresentar primeiro os beneficios depois a oferta
        
        exemplo
        
        loja especializada
        
        garantia de 3/6/ 1 ano
        
        suporte vitalicio
        
        parcelamento em 12X
        
        nota fiscal
        
        contrato de compra
        
        Entrega gratis
        
        apresentar a oferta da maneira que o cliente tenha interesse
        
        ex
        
        iphone 11 128GB esta saindo por 299 em 12X sem juros caso voce queira pagar avista tem desconto
    - - deixe o cliente usar, pegar no aparelho para ver como ele é
      - escassez
        
        ultimas peças nessas condições
- - - - mas caso eu tenha uma condição melhor ou alguma novidae posso entrar em contato com voce?
        
        no outro dia entrer em contato com alguma condição como acessorio presente ou oferta ou outra opção de modelo
  - - - Aconslho que tome cuidado! pois infelizmente há muitos golpistas nas redes sociais que vendem iphones quebrdos ou ate mesmo roubados, e ai o barto acaba saindo caro
      - nossa loja já esta no mercado a X tempo ent ã o c aso precise de suporte estaremos aqui pa rate atender
      - caso a oferta melhor seja de outra loja
        
        fala que voce vai falar com o gerente e precisa do print para o gerente verificar se consegue cobrir o valor de alguma forma