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Unidad 1: La Evaluación de un Programa de E-Formación - Coggle Diagram
Unidad 1: La Evaluación de un Programa de E-Formación
• Definición de Evaluación: Comprobar/verificar resultados (de forma continua y sistemática).
• Evaluación Total
o Evaluación Inmediata: ¿Adquiriste las competencias propuestas?
o Evaluación de la Eficacia: ¿Te valió para algo?
o Evaluación de la Eficiencia: ¿Bien gestionado?
• Qué se evalúa:
o Necesidades de formación y objetivos.
o Planificación y diseño.
o Implantación y cumplimiento de resultados inmediatos.
• Evaluación de Competencias: Saber, saber hacer, saber estar, querer hacer.
Métodos de Evaluación: Unidad 2: Evaluación de la Eficacia
• Definición de Eficacia: Grado en que se logran los objetivos.
• Proceso de definición, competencias desarrolladas y transferencia.
• Preguntas clave:
o ¿Se alcanzaron los objetivos?
o ¿La acción formativa cubrió las necesidades?
o Evaluación de la competencia transferida a la práctica.
Unidad 3: Evaluación de la Rentabilidad
• Definición de Rentabilidad: Evaluar si la inversión valió la pena.
• Métricas de Rentabilidad:
o Eficacia de la acción formativa.
o ¿Es rentable la inversión?
Unidad 4: Análisis de Tendencias
• Fuentes de Información:
o Estimaciones de participantes, clientes, expertos.
o Alta dirección y colaboradores.
• Cálculo de Rentabilidad (ROI): Evaluación continua durante y al final del programa.
• Indicadores:
o Duros: Resultados cuantificables (ej. número de unidades producidas, costos).
o Blandos: Resultados cualitativos (ej. satisfacción, comportamientos)
Unidad 5: Convertir Resultados en Valor Económico
o RCI (Relación Costes/Ingresos).
o ROI (Ingresos - Costes) / Costes.
o Tiempo de amortización.
• Evaluación de la Eficiencia: Optimización del proceso y de recursos.