Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Phát triển chương trình đào tạo, số hóa quy trình thanh toán tại công ty…

- - - - Khách hàng hiểu và thực hành chuẩn hóa quy trình làm việc trong doanh nghiệp.
    - - Hiểu các khái niệm về chuẩn hóa quy trình
      - Nắm vững các bước triển khai chuẩn hóa quy tình
      - Áp dụng các công cụ số hóa vào quy trình làm việc thực tế
      - Đánh giá và tối ưu hóa quy trình sau khi chuẩn hóa
  - - - Thời gian: 3 giờ
      - Nội dung
        
        Giới thiệu về chuẩn hóa quy trình số hóa quy trình
        
        Phân tích quy trình hiện tại và xác định điểm cần cải tiến
      - Phương pháp đào tạo
        
        Trình bày qua slide và ví dụ thực tế
        
        Thảo luận về các tình huống giả định
      - Công cụ hỗ trợ
        
        Bảng phân tích SWOT
        
        Sơ đồ quy trình
    - - Thời gian: 4 giờ
      - Nội dung
        
        Các bước xây dựng quy trình chuẩn
        
        Nguyên tắc lập tài liệu quy trình
        
        Thực hành xây dựng quy trình mẫu
      - Phương pháp đào tạo
        
        Hướng dẫn từng bước (Chắc phải mô tả rõ đấy là các bước gì)
        
        Các bài tập nhóm thiết kế quy trình
      - Công cụ hỗ trợ
        
        Microsoft Visio
        
        Lucid Chart (Cái này hay này)
    - - Thời gian: 6 giờ
      - Nội dung
        
        Tích hợp công nghệ số trong quy trình doanh nghiệp
        
        Giới thiệu phần mềm và công cụ hỗ trợ (SP365, Microsoft Automate, SharePoint)
        
        Thực hành số hóa quiy trình trên hệ thống demo
      - Phương pháp đào tạo
        
        Hướng dẫn thực hành trên hệ thống mô phỏng
        
        Hỗ trợ giải đáp 1-1 khi gặp khó khăn
      - Công cụ hỗ trợ
        
        SP365
        
        Sharepoint Online
    - - Thời gian: 2 giờ
      - Nội dung
        
        Phân tích kết quả sau chuẩn hóa
        
        Tối ưu hóa liên tục: Lean Six Sigma cơ bản
        
        Đo lường và đánh giá hiệu quả
      - Phương pháp đào tạo
        
        Nhân viên thực hành trên quy trình mẫu của doanh nghiệp
        
        Nhận phản hồi từ lãnh đạo và người đào tạo
      - Công cụ hỗ trợ
        
        Biểu mẫu đánh giá
        
        Công cụ phân tích KPI
  - - - Kết hợp lý thuyết và thực hành
      - Lấy học viên làm trung tâm (trao đổi và thảo luận tích cực)
    - - Bài kiểm tra kiến thức (trắc nghiệm)
      - Bài tập thực hành cuối khóa (xây dựng quy trình thực tế cho doanh nghiệp)
      - Phản hồi qua khảo sát ý kiến học viên
  - - - Slide bài giảng
      - Sổ tay chuẩn hóa quy trình
      - Tài liệu tham khảo
    - - Laptop, máy chiếu, bảng viết, hệ thống demo
  - - - Báo cáo quy trình chuẩn hóa thực tế
      - Phản hồi của nhân viên và người đào tạo