Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
El merxandatge - Coggle Diagram
El merxandatge
Elements del marxandatge
-
Decoració
Una botiga ben decorada i ben il.luminada genera un ambient agradable que ajuda a la venda visualment.
En èpoques determinades com Nadal o rebaixes, la decoració produeix un efecte de cridar l’atenció amb la finalitat d’augmentar el nivell de vendes, ja que influeix clarament en la comunicació que s’estableix amb el/la consumidor/a.
Il.luminació
Incandescent: bombetes normals amb tonalitat blava, groga…
-
Halògena: aporten una llum blanca d’alta intensitat tant a l’interior com a l’exterior (entre 900-1200 lux).
-
Promoció
És un conjunt d’activitats de curta durada que són dirigides a incrementar el nombre de vendes, mitjançant incentius econòmics i altres bonificacions, i aconseguir els objectius de vendes fixats en un període de temps limitat.
-
Assortiment
-
-
-
En imatge personal, l’assortiment ha de ser atractiu pel seu envàs i ha d’estar col.locat de forma ordenada per tal de generar atracció visual i motivar la compra.
Tipus de marxandatge
Marxandatge de presentació: consisteix en l’exhibició adequada dels productes tenint en compte la seva col.locació. L’acció de compra és fàcil, per tant, incideix en el comportament dels clients/es a l’hora de comprar.
Marxandatge de gestió: consisteix en obtenir més rendibilitat en el punt de venda i satisfer el/la client/a amb estudi de mercat.
Marxandatge de seducció: consisteix a crear un ambient especial i agradable en l’establiment a través de la decoració i la il.luminació. Converteixen la botiga en un espectacle. Els consumidors freqüenten més les zones molt il.luminades.
Ambientació general
-
-
L’ambientació visual, sonora i olfactiva
Sentit de la vista
-
Colors freds: redueixen la possibilitat de conflictes amb els clients/es i, sobretot, entre l’equip de treball.
-
Sentit de l’olfacte
-
-
Si es vol encertar, és recomanable l’aroma de lavanda ja que afavoreix la concentració (reduïnt els errors en un 45%) i millora la qualitat que es percep.
Sentit del tacte
És convenient tenir productes que es puguin tocar, agafar, llegir etiquetes.
-
Zones fredes i calentes
Si el producte genera una compra meditada/buscada o l’activitat es fa per necessitat, aquests productes o serveis s’ubicaran en les zones fredes (zones sense sortida).
El producte que sigui visualment més atractiu s’haurà de col.locar just abans de les zones fredes per atreure els clients/es, és a dir, en les zones tèbies.
Tots els productes que generen compra per impuls anirà a les zones calentes (zona de caixa,zona on esperen els clients/es, la part central del local …)
Tipus de compra
Compres previstes o racionals
Són aquelles que el/la client/a realitza perquè ho ha previst abans d’anar al local. Es realitzen sobre un producte cosmètic d’una marca concreta
Compres per impuls o irracionals
Són aquelles que el/la client/a no tenia previst fer, però quan va al local sent l’impuls de comprar de manera emocional.
Compres suggerides, sota la influència d’un tercer amb arguments i amabilitat.
Què és el marxandatge?
Disciplina que treballa sobre tots els elements del local amb la finalitat de generar més vendes per impuls i augmentar les compres
-
L’aparador
L’Exterior de l’establiment
La imatge exterior mostra la personalitat i l’estil, ajuda a reforçar la seva identitat personal.
Identitat: Nom o anagrama que forma el ròtul o logotip de l’empresa, mostra la imagen que es desitja projectar.
Entrada: Facilita l'accés, ha de convidar a entrar.
Aparador: És una eina essencial d’atracció dels clients/es i és de vital importància des del punt de vista de les compres per impuls. Només disposa de 2” per cridar l’atenció.
-
-
Mostrant una imatge pròpia, personalitzada
-
-
-
-