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AUTORIDAD Y CONTROL - Coggle Diagram
AUTORIDAD Y CONTROL
3.-ESTRUCTURA BUROCRÁTICA
DEFINICIÓN:
-Personas se hacen totalmente responsables
de sus acciones porque actúan de acuerdo con
unas reglas y procedimientos.
PRINCIPIOS según Max Weber
ROLES ORGAZACIONALES obtenidos sobre
base de CAPACIDAD TECNICA no debido
a STATUS SOCIAL parentesco o herencia
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
en toma de decisiones especificadas
CLARAMENTE
Fundamento de burocracia
concepto de AUTORIDAD LEGAL-RACIONAL
ORGANIACIÓN DE ROLES tan importante
que el menor nivel de jerarquía está
bajo el control y supervisión de otro de mayor
nivel
UTILIZACIÓN DE NORMAS Y POEs
(procedimientos operativos estándares)
para controlar el comportamiento entre
roles.
PUESTO POR ESCRITO actos, reglas advas,
y actos.
VENTAJAS
Clara especificación de
autoridad VERTICAL y
tereas HORIZONTALES
No existe duda a cerca del
papel de cada persona.
REDUCE COSTOS DE TRANSACIÓN
Se negocia menos
INDIVIDUOS RESPONSABLES
ESTRUCTURA IMPERSONAL
separa la posición de la persona.
Esta estructura da ESTABILIDAD
para tener visión a largo plazo
DESVENTAJAS
Gerentes FALLAN en el control apropiado
del desarrollo de jerarquía organizacional
Su resultado
: organización alta y centralizada
Toma de DECISIONES RALENTIZADAS
DEPENDENCIA EXTREMA de las
reglas y POEs
RESULTADO: incapaz de responder a las
necesidades de CLIENTES
RESULTADO: Imposible cubrir las necesidades
de los STAKEHOLDERS.
4.- GESTIÓN POR
OBJETIVOS (MBO - APO)
8 ÁREAS:
Según PETER DRUKER
Posición en el mercado
Innovación
Productividad
Recursos físicos y financierso
Rentabilidad
Actuación y promoción del directivo
Rendimiento y actitud el trabajador
Responsabilidad pública
Pasos en la gestión
por objetivos:
PASO 2: Gestores y subordinados
determinan conjuntamente
metas de subordinados
Presupuesto y metas realistas
Fortalece su compromiso para con la organización
PASO 3: Supervisión de progreso.
PASO 1: Especificar metas
y objetivos en niveles de
organización
Altos directivos establecen
objetivos organizacionales generales.
Objetivos a nivel divisional y funcional
Objetivos para trabajadores del primer ninel
6.-TICs: EMPOWERMENTE Y
EQUIPOS AUTO-GESTIONADOS.
TICs: Estimula la DESCENTRALIZACIÓN
Aparecen estos conceptos nuevos:
EQUIPOS AUTOGESTIONADOS:
Grupos de trabajo gestionados por ellos mismos
Conjuntamente responsables
Dirigidos por ellos mismos.
EQUIPOS INTER-FUNCIONALES:
EMPOWERMENT; proceso de otorgar
autoridad a los empleados que tomen decisiones importantes
y responsabilizarse de sus resultados.
TRABAJADORES CONTINGENTES: Trabajadores
temporales.
Reducen costos burocráticos.
5.- INFLUENCIA DE LA
ORGANIZACIÓN INFORMAL
-Es otra forma de incrementar el CONTROL