Descripción del problema
DataCorp, una empresa de servicios logísticos, se encuentra en un contexto organizacional donde la tecnología es un factor clave para optimizar operaciones. Sin embargo, la introducción de herramientas de inteligencia artificial (IA) ha generado resistencia entre los empleados. Los procesos afectados incluyen la gestión de inventarios y la planificación de rutas, tareas que históricamente han sido gestionadas mediante métodos tradicionales. A pesar de los beneficios potenciales de la IA, como la mejora en eficiencia y precisión, la transición tecnológica ha enfrentado barreras emocionales y culturales que dificultan su aceptación. Este problema se manifiesta en un entorno donde la confianza en las nuevas tecnologías y el miedo al reemplazo laboral son temas recurrentes entre los trabajadores.