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Los conflictos
Concepto de conflicto
Son situaciones de la vida cotidiana que suceden siempre que 2 o más personas tienen opiniones o intereses opuestos, lo cual ocasiona enfrentaciones. No son en su totalidad positivos o negativos, la posición que adoptemos ante ellos determinará la forma en la que los resolveremos.
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Etapas del conflicto
Respuesta. Es el momento en el que actuamos. Es nuestro sistema de actitudes y creencias lo que nos lleva a reaccionar de cierta manera, esto nos puede decir mucho sobre nosotros mismos.
Resultado. El resultado del ciclo del conflicto refuerza nuestro sistema de creencias y lleva a la perpetuación del mismo patrón.
Conflicto. Ocurre dado que es inevitable en todo marco de relación. Es un fenómeno ubicuo y universal.
Creencias y actitudes. Es aquí en donde empieza el ciclo. Tienen su origen en distintas fuentes, desde la infancia hasta los modelos de conducta de tutores, amistades y medios de comunicación.
Tipos de conflictos
Conflictos cooperativos
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Cuando menos intervengan los sentimientos y emociones y mayor sea la distancia personal, será más fácil resolver el conflicto de este modo.
Conflictos competitivos
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Los sentimientos negativos, la intensidad de las emociones y el tener en cuenta sólo los intereses propios suelen provocar conflictos.
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