Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
สายสนับสนุน พื้นที่ในเมือง - Coggle Diagram
สายสนับสนุน พื้นที่ในเมือง
ประเด็นที่ 1 ด้านความรับผิดชอบ ภาระงานและการประเมินผลการปฏิบัติงาน
สภาพปัญหา/สาเหตุ
ความเข้าใจเกี่ยวกับเป้าหมาย ภารกิจ และแผนพัฒนามหาวิทยาลัยยังไม่ทั่วถึง
การจัดสรรภาระงานยังไม่สอดคล้องกับจำนวนบุคลากร
ข้อมูลในการเขียนภาระงานในแบบประเมินไม่เหมือนกัน ค่าร้อยละที่นำไปสู่การประเมินไม่เท่าเทียม
การนำผลการประเมินไปสู่การพิจารณาค่าตอบแทนยังมีมาตรการที่ไม่ชัดเจน
การนำผลการประเมินการปฏิบัติการไปขับเคลื่อนยังไม่จริงจัง ไม่มีบทลงโทษอย่างจริงจัง ทำให้คนทำงานหมดกำลังใจ
ข้อเสนอแนะ
กำหนดแนวปฏิบัติขับเคลื่อนภารกิจหน้าที่ตามแผนพัฒนามหาวิทยาลัยให้ชัดเจน สอดคล้องกับการปฏิบัติงานตามหน้าที่ และการประเมินผลการปฏิบัติงาน
สร้างการรับรู้ให้กับสายสนับสนุนเกี่ยวกับแผนพัฒนามหาวิทยาลัยให้เข้าใจร่วมกันอย่างทั่วถึง
พิจารณาภาระงานของแต่ละฝ่ายกับจำนวนบุคลากรสายสนับสนุนให้เหมาะสม
ค่าตอบแทนจากผลการประเมินควรจะถูกพิจารณาให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
ควรนำผลของการประเมินผลปฏิบัติการไปขับเคลื่อนอย่างจริงจัง "ให้คุณ ให้โทษ"
ควรใช้มาตรฐานตำแหน่งเป็นตัวกำหนดเกณฑ์มาตรฐานตำแหน่ง
ควรทำเป็นหนังสือข้อตกลงหรือ TOR ในการปฏิบัติงานแต่ละตำแหน่งและระบุในแบบประเมินให้ชัดเจน
ควรพัฒนารูปแบบการประเมินเป็นแบบ 360 องศา ให้ทุกระดับได้มีส่วนร่วมในการประเมินกันและกัน
ประเด็นที่ 3 ด้านภาวะผู้นำองค์กร
สภาพปัญหา/สาเหตุ
การประชุมพูดคุยกำหนดแนวทางร่วมกันระหว่างผู้บริหารและบุคลากรค่อนข้างน้อย
ความเข้าใจต่อสถานการณ์ปัญหาการปฏิบัติงานของสายบุคลากร
ข้อเสนอแนะ
ผู้นำ/หัวหน้าทีมควรแสดงวิสัยทัศน์ที่มองเป้าหมายองค์กรร่วมกันและร่วมวางแนวทางการนำองค์กรไปสู่ความสำเร็จร่วมกัน
ควรมีระบบการประเมินร่วมกันระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชา
ผู้บริหารควรมีเวทีการพูดคุย พบปะบุคลากรร่วมกันเพื่อให้เห็นทิศทางการพัฒนามหาวิทยาลัยร่วมกัน
ควรมีระบบการทำงานกระจายอำนาจเพื่อให้บุคลากรทุกฝ่ายได้มีส่วนรับผิดชอบร่วมกัน
ผู้นำต้องมีภาวะความเป็นผู้นำ ต้องกล้าตัดสินใจ เผชิญปัญหา นำลูกน้องในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้
ผู้บริหาร/ผู้นำควรเป็นผู้ที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญกับสายงานนั้นโดยตรง
ผู้นำควรมีการสื่อสารกับบุคลากรในองค์กรอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องเพื่อรับฟังปัญหาและความต้องการเพื่อให้ทันกับการแก้ไขปัญหา
ผู้นำต้องสร้างบรรยากาศการทำงานเป็นทีม ความเสมอภาคร่วมกันระหว่างบุคลากร
บุคลากรในมหาวิทยาลัยควรมีสิทธิ์เลือกผู้นำหรือผู้บริหาร
ประเด็นที่ 4 ด้านสวัสดิการและสิทธิประโยชน์
สภาพปัญหา/สาเหตุ
ความมั่นคงทางด้านตำแหน่งของบุคลากร
ไม่มีงบสนับสนุนในการต่ออายุให้บุคลากรสายสนับสนุนที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะหรือสายงานที่ต้องใช้ใบประกอบ
ข้อเสนอแนะ
ควรมีรถสวัสดิการเอื้อต่อการเดินทางของบุคลากรทั้ง 3 พื้นที่
งบประมาณให้มีวิทยากรภายนอกได้เข้ามาพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุนให้เกิดการทำงานร่วมกัน
สนับสนุนงบประมาณให้สายสนับสนุนได้มีโอกาสไปสัมมนานอกพื้นที่
พัฒนาพื้นที่ภูสิงห์ให้เป็นสโมสรบุคลากรของมหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์
ควรสร้างความมั่นใจ และความมั่นคงของบุคลากรในการเข้าสู่ตำแหน่ง เช่น บุคลากรที่เป็นอัตราจ้างเป็นระยะเวลานาน ควรพิจารณาระยะเวลาการทำงาน และผลประเมินเพิ่มเติมในเกณฑ์การประเมินก่อนการสอบ พม.
มหาวิทยาลัยควรสนับสนุนงบประมาณด้านค่าวิชาชีพ เช่น นิติกร ตรวจสอบภายใน สถาปนิก ฯลฯ รวมถึงงบประมาณการต่ออายุใบประกอบฯ
ขับเคลื่อนเรื่อง 1.5 และ 1.7 ให้เป็นรูปธรรม
ขับเคลื่อนสิทธิประโยชน์ด้านกองทุนสวัสดิการของบุคลากร เช่น การทำประกันกลุ่ม ค่าชดเชยการพักรักษาในโรงพยาบาล
การตรวจสุขภาพประจำปี
สวัสดิการสนับสนุนค่าเล่าเรียนให้กับบุตรของบุคลากร
การสนับสนุนงบประมาณในกรณีที่บุคลากรต้องการศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์
ส่งเสริมให้มีระบบสวัสดิการอาหารให้กับบุคลากร เช่น ไข่ไก่ หมูสด ที่บุคลากรสามารถเบิกไปก่อนแล้วหักจากเงินเดือน
ประเด็นที่ 5 ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน
สภาพปัญหา/สาเหตุ
ด้านกายภาพ
สภาพห้องทำงานที่มีความเสี่ยงต่อสุขภาพของบุคลากร เช่น ห้องไม่มีหน้าต่างไม่มีอากาศถ่ายเท
การทรุดโทรมของสถานที่ เช่น ห้องน้ำที่ใช้การไม่ได้ ไม่เพียงพอสำหรับการรองรับคนภายนอกที่เข้ามาใช้บริการ
ความปลอดภัย
สุนัขจรจัดทำร้ายนักศึกษาและบุคลากรในมหาวิทยาลัย
ปัญหาหนูในสำนักงาน
ข้อเสนอแนะ
การสร้างสภาพแวดล้อมให้นักศึกษารู้สึกถึงความเป็นเนื้อเดียวกัน
ด้านระบบการให้บริการ ควรมีฝ่ายที่ทำหน้าที่เป็น One stop service กับหน่วยงานภายนอก หรือระบบการตอบข้อความอัตโนมัติ (AI)
ควรมีการสำรวจตรวจวัดคุณภาพของอากาศ สภาพแวดล้อมห้องทำงาน
ควรมีการตรวจสอบและทำความสะอาดเครื่องปรับอากาศในสำนักงาน
ผลักดันมหาวิทยาลัย Green University ให้มีความสะอาด สวยงาม
ส่งเสริมกิจกรรมให้บุคลากรในแต่ละฝ่ายได้แข่งขันการทำความสะอาดพื้นที่
พัฒนาระบบ wi-fi ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่เพื่อให้นักศึกษาและบุคลากรเข้าถึงได้
มหาวิทยาลัยควรมีมาตรการในการบริหารจัดการเรื่องสุนัขจรจัด
ทำสภาพแวดล้อมให้มหาวิทยาลัยมีชีวิต สร้างพื้นที่กิจกรรมให้นักศึกษาและบุคลากรได้มีกิจกรรมร่วมกัน เช่น มีศูนย์อาหาร ศูนย์ออกกำลังกาย ให้เอกชนเข้ามาบริหาร
เชื่อมกับสิ่งเร้าที่สร้างแรงจูงใจ มีสถานที่ที่เป็นจุดดึงดูดให้นักศึกษาเข้ามาเรียน
ส่งเสริมและสนับสนุนให้โรงพยาบาลสัตว์ดำเนินการนอกเวลาราชการเพื่อสร้างรายได้
ประเด็นที่ 2 ด้านวัฒนธรรมองค์กร
สภาพปัญหา/สาเหตุ
จิตสำนึกในการทำหน้าที่หรือการเป็นเจ้าของร่วมกันของบุคลากรมหาวิทยาลัยยังค่อนข้างน้อย
มีเวทีในการพบปะพูดคุยกันระหว่างบุคลากรทั้งสองพื้นที่ค่อนข้างน้อย
การสร้างความโดดเด่น อัตลักษณ์ของมหาวิทยาลัยที่ยังไม่ชัดเจน
ข้อเสนอแนะ
บุคลากรควรให้ความสำคัญวัฒนธรรมการตรงต่อเวลา
ควรสร้างระบบการทำงานที่เชื่อมโยงกันทั้งสองพื้นที่ให้เท่าเทียมกัน และรวดเร็วทันต่อการทำงาน
ควรมีการจัดสัมมนาร่วมกันเพื่อละลายพฤติกรรมระหว่างบุคลากรทั้งสองพื้นที่
ปลูกฝังการเป็นเจ้าของร่วมกันของบุคลากรต่อมหาวิทยาลัย
ด้านที่ 6 ด้านการพัฒนาบุคลากรและความก้าวหน้าในอาชีพ
สถานการณ์ปัญหา/สาเหตุ
สายสนับสนุนไม่สามารถขอทุนสนับสนุนในกองทุนวิจัยได้
ระบบการประเมินชำนาญการที่ยังไม่ชัดเจน
ข้อเสนอแนะ
ปรับปรุงให้มีประกาศระเบียบกองทุนวิจัยให้มีส่วนของสายสนับสนุนได้มีโอกาสขอทุนวิจัยเพื่อพัฒนาไปสู่ตำแหน่งสูงขึ้น
ประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับช่องทาง หลักเกณฑ์งบประมาณในการขอทุนวิจัยหรือการนำเสนอผลงานให้สายสนับสนุนทราบอย่างทั่วถึง
ส่งเสริมและสนับสนุนให้กลุ่มสายสนับสนุนที่เป็นอัตราจ้าง พนักงานราชการ ผลักดันสู่ตำแหน่งพนักงานมหาวิทยาลัย
ผลักดันให้ระบบการประเมินความเชี่ยวชาญให้มีความเป็นระบบ
ส่งเสริมให้บุคลากรสายสนับสนุนพัฒนางานวิจัย และนำผลวิจัยไปเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินชำนาญการ
ควรมีการจัดสรรงบประมาณในการพัฒนาศักยภาพให้บุคลากรสายสนับสนุนได้พัฒนาตนเองทุกปี อย่างน้อย 1 คน 1 หลักสูตร
ส่งเสริมให้มีระบบพี่เลี้ยงในการพัฒนาชำนาญ และมีแรงจูงใจให้กับผู้เป็นพี่เลี้ยงได้ก้าวหน้า
ควรสนับสนุนให้มีเวทีแลกเปลี่ยนความรู้ทางวิชาการ หรือ KM ผลงานที่เกิดจากการพัฒนาความชำนาญของสายสนับสนุน