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Características de comunicación escrita y sus principales tipos
.
Principales tipos de comunicación escrita:
:
Claridad y precisión
: Es fundamental que el mensaje sea claro y preciso para evitar malentendidos. El emisor debe ser específico y estructurar el mensaje de manera que sea fácil de comprender para el receptor.
Estructura y organización:
El texto debe tener una organización lógica y coherente. Esto incluye una introducción, desarrollo y conclusión (cuando corresponde), así como el uso adecuado de párrafos y conectores para facilitar la lectura y comprensión.
Formalidad o informalidad:
Dependiendo del contexto, la comunicación escrita puede adoptar un tono más formal o informal. La elección del tono dependerá del objetivo del mensaje y de la relación entre el emisor y el receptor.
Uso de la gramática y ortografía
: La corrección gramatical y ortográfica es crucial en la comunicación escrita para asegurar que el mensaje sea comprensible y para transmitir una imagen profesional o adecuada según el contexto.
Durabilidad:
A diferencia de la comunicación verbal, la comunicación escrita tiene una durabilidad y permanencia, ya que el mensaje puede ser guardado y consultado en el futuro.
Distancia física y temporal:
Permite la transmisión de mensajes sin necesidad de la presencia física del emisor y puede ser enviada a cualquier momento, lo que la hace muy útil para la comunicación a distancia
.
Comunicación profesional y de negocios:
Informes
: Documentos formales que presentan información detallada sobre un tema o proyecto. Se estructuran con claridad y suelen incluir datos, análisis y conclusiones.
Cartas
de presentación o comerciales: Se utilizan para hacer una solicitud, ofrecer productos o servicios o iniciar una relación profesional.
Comunicación académica:
Ensayos
: Textos en los que se presenta un análisis o reflexión sobre un tema específico, siguiendo una estructura lógica.
Artículos científicos
: Se utilizan para la divulgación de investigaciones o estudios en áreas especializadas. Están sujetos a normativas rigurosas de presentación.
Comunicación técnica:
Manual de usuario:
Documentos que explican cómo usar un producto o servicio, con instrucciones claras y precisas.
Guías y procedimientos:
Documentos que proporcionan información detallada sobre cómo realizar tareas específicas de manera correcta.
Comunicación publicitaria:
Anuncios y campañas publicitarias:
Contenidos escritos con el propósito de promocionar productos, servicios o eventos.
Folletería:
Incluye brochures, flyers y otros materiales informativos destinados a captar la atención del público objetivo
Comunicación en redes sociales y blogs:
Publicaciones en blogs
: Artículos escritos para compartir información, opiniones o contenido sobre un tema determinado.
Mensajes en redes sociales
: Aunque son más cortos y directos, siguen siendo una forma de comunicación escrita muy popular, tanto personal como profesionalmente.