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Processus d'achat - Coggle Diagram
Processus d'achat
Les critères de segmentation client : c’est dire que l’on va classer, organiser nos clients en fonction de différents critères.
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Critères psychographiques : concerne la personnalité. Introverti, extraverti, style de vie, valeurs, centre d’intérêts, croyances...
Critère de comportementaux : concerne la façon d’acheter, habitude d’achat, fréquence d’achat, canaux de distributions préférés : producteur GMS / GSS internet seconde
Critères géographiques : ville, régions, pays, climat. Propriétaire ou locataire
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Classer, ordonner les informations
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