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Processus d'achat - Coggle Diagram
Processus
d'achat
Les étapes
3
Choix de l'acheteur en fonction de ses critères
4
Décision d'achat
2
Recherche d'informations
5
Avis après achat
1
Naissance du besoin
Les acteurs
Le consommateur
L'acheteur
Le prescripteur
L'influenceur
Les facteurs
Sociaux
Personnels
Psychologiques
Situationnels