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ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN COMO VENTAJA COMPETITIVA (pag 7-23) -…
ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN COMO VENTAJA COMPETITIVA (pag 7-23)
PROPÓSITO DE LA EMPRESA
CREAR UN CLIENTE (SEGÚN DRUCKER).
FUNCIONES CLAVE:
COMERCIALIZACIÓN: PERSPECTIVA DEL CLIENTE, DIMENSIÓN ESENCIAL.
INNOVACIÓN: MEJORAS CONTINUAS, REDUCCIÓN DE COSTOS, NUEVOS SERVICIOS.
EL RESTO DE LAS ACTIVIDADES SON "COSTOS".
CONTEXTO EMPRESARIAL ACTUAL
CAOS EXTERNO: INCERTIDUMBRE, EFECTOS IMPREVISTOS, FLEXIBILIDAD NECESARIA.
PLANIFICACIÓN MODERNA:
ANÁLISIS DE ESCENARIOS ALTERNATIVOS.
RESPUESTAS ESTRATÉGICAS DINÁMICAS.
FACTORES DE CAMBIO:
TECNOLOGÍA: INNOVACIONES EN PRODUCTOS Y PROCESOS.
GLOBALIZACIÓN: APERTURA DE MERCADOS Y REDES DESCENTRALIZADAS.
EXPECTATIVAS CAMBIANTES: OBSOLESCENCIA RÁPIDA Y COMPETENCIA INTENSA.
TIPOLOGÍA DE EMPRESAS
TIPOS DE SECTORES
SECTOR PRIMARIO: AGRICULTURA, MINERÍA, PESCA.
SECTOR SECUNDARIO: INDUSTRIAL, QUÍMICO, ALIMENTICIO
SECTOR TERCIARIO: SERVICIOS (SALUD, SEGUROS, FINANCIEROS).
ENFOQUES TEÓRICOS DE LA PRODUCCIÓN
TAYLORISMO: DIVISIÓN CIENTÍFICA DEL TRABAJO
FORDISMO: PRODUCCIÓN EN MASA Y ESTANDARIZACIÓN.
TOYOTISMO:
TRABAJO EN EQUIPO, "CERO DEFECTOS," JUST-IN-TIME (JIT).
EVOLUCIÓN DE LA INDUSTRIA Y LOS SERVICIOS
COMO
ORÍGENES: ARTESANÍA Y SERVICIOS PERSONALES.
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL: PRODUCCIÓN EN SERIE, PROBLEMAS DE CALIDAD.
PRODUCCIÓN MODERNA:
TRANSICIÓN DEL FORDISMO AL POSTFORDISMO
FLEXIBILIDAD EN PROCESOS Y PERSONALIZACIÓN
MANUFACTURA DE CLASE MUNDIAL
FASES DE COMPETITIVIDAD:
NEUTRAL INTERNA → COMPETENCIA EXTERNA → APOYO ESTRATÉGICO
INDICADORES CLAVE:
ROTACIÓN DE INVENTARIOS.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS.
TIEMPOS ESTÁNDAR DE FABRICACIÓN.