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El Tercer Lado en los MARC, Definición - Coggle Diagram
El Tercer Lado en los MARC
Se refiere a
una perspectiva neutral e imparcial que busca
facilitar la comunicación
y la resolución pacífica de disputas entre dos partes en conflicto
Integrantes del Tercer Lado
Tercer lado de adentro
Partes involucradas directas
Tercer lado de afuera
Partes no pertenecen al conflicto
indirectas
vecinos
compañeros
colegas
Todos como tercer lado
Todos los elementos o personas tienen que ver con el conflicto
Familia como tercer lado
partes forman parte del núcleo familiar
Comunidad como tercer lado
Medio en el que conviven las partes del conflicto
Lugares de trabajo como tercer lado
Compañeros de trabajo forman el medio
Sociedad como tercer lado
Parte humana de diario vivir en la sociedad
Promoción de la Justicia
Aplica la justicia desde una perspectiva neutral y equitativa
busca resolver conflictos de manera pacífica y satisfactoria para todas las partes involucradas
formas de aplicar la justicia
a través de
Mediación
un tercero imparcial ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo mutuamente aceptable
fomenta
diálogo
cooperación
resolución de disputas
Negociación colaborativa
Partes trabajan juntas para encontrar soluciones que satisfagan sus intereses y necesidades
Se busca crear acuerdos beneficiosos para todos, en lugar de tener un enfoque competitivo donde una parte gana y la otra pierde
Justicia instaurativa
Centrada en
reparar el daño causado por un delito o conflicto, involucrando a las partes afectadas
promover la responsabilidad y la reconciliación
busca sanar relaciones y reconstruir la comunidad
Educación
educar a las personas sobre técnicas de resolución de conflictos como
empatía
toma de decisiones colaborativa
comunicación efectiva
ayuda a prevenir conflictos y a abordarlos de manera constructiva cuando surgen
Resolución conjunta del problema
Consigna
“O ganamos los dos o no hay trato”
Valores
Protección
Autenticidad
Tolerancia
Principios
Estemos de acuerdo en que no tenemos que estar de acuerdo
Cuando surgen diferencias entre nosotros, las mejores soluciones son las que resultan ventajosas para ambas partes
Para conseguir eso hace falta crear un clima de escucha mutua, atención a las necesidades del otro y creatividad mental para encontrar soluciones originales
Roles
existen 10 roles que actúan para
PREVENIR
Proveedor
Permite a las personas la satisfacción de sus necesidades
Maestro
Permite a las personas la satisfacción de sus necesidades
Constructor de puentes
Establece relaciones a través de las líneas de conflicto
RESOLVER
Mediador
Ayuda a conciliar intereses en el conflicto
Árbitro
Toma decisiones justas y equitativas
Sanador
Repara relaciones dañadas en el conflicto y crea un clima adecuado
Equilibrador
Democratiza el poder evitando el abuso y la injusticia
CONTENER
Guardián de paz
Mantiene la paz y la seguridad
Juez de campo
Hace cumplir las reglas y los acuerdos
Testigo
Observa el conflicto y es imparcial
Definición
Método usado de manera cooperativa para
acometer mejoras
superar dificultades
Trabajo cooperativo
Se realiza hablando y pensando juntos
La actitud asumida por los participantes es inclusiva