2)formulate le ipotesi attraverso il processo di operativizzazione, arriviamo allo step di raccolta dei dati. Il processo di operativizzazione è complesso, nel passaggio dall’ipotesi alla raccolta del dato noi dobbiamo definire il nostro disegno di ricerca (è la progettazione della nostra ricerca e delle fasi della nostra ricerca, ma non solo implica anche la progettazione di tutti gli strumenti e le scelte metodologiche per condurre la mia ricerca(perché viene fatta a monte). Nella definizione del disegno di ricerca decido io cosa indagare, gli obiettivi specifici, quali strumenti. Gli costruisco e definisco le modalità con cui vado ad utilizzare i miei strumenti, fino ad arrivare alla raccolta del dato)