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Conceptos de Calidad
calidad
¿Qué es?
La calidad es la propiedad que determina el valor de algo y la satisfacción que provoca en un usuario, siendo un aspecto subjetivo y variante según la percepción de quien la analiza.
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Estándar
¿Qué es?
Un estándar es el nivel de referencia de algún factor de producción, como el coste de la materia prima. Esta información de la industria en su conjunto nos permite saber si una compañía es competitiva.
Ejemplos
ISO 9001:2015
Este es un estándar internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad.
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Calidad de software
¿Qué es?
La calidad del software se refiere al grado en que un software cumple con los requisitos especificados y satisface las expectativas del usuario.
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normas
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¿Qué es?
Las normas son reglas que se establecen con el propósito de regular comportamientos para mantener un orden determinado, y son articuladas para establecer las bases de un comportamiento aceptado dentro de una sociedad u organización.
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Proceso
¿Qué es?
Un proceso consiste en un conjunto de acciones ejecutadas para alcanzar un determinado objetivo.
Un proceso consiste en una secuencia lógica y planificada de etapas que se cumplen con la intención de alcanzar cierto propósito.
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