Diritti fondamentali dei consumatori: tutela alla salute, alla sicurezza, qualità dei prodotti e servizi, adeguata informazione , educazione al consumo, correttezza, trasparenza, equità dei rapporti contrattuali
Associazioni di consumatori: consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti, organismo pubblico creato presso il ministero dello sviluppo economico con vari compiti, finalizzati a rendere effettivi i diritti dei consumatori