Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Retirada del mercat - Coggle Diagram
Retirada del mercat
1 Cicle de vida d’un producte o servei
Etapas
Introducció: El producte es llança al mercat. Els consumidors encara no el coneixen, i les vendes són lentes. És una etapa costosa que implica inversions en investigació, desenvolupament i promoció. L'estratègia se centra en la publicitat per donar a conèixer el producte i estudiar la seva acollida.
Creixement: El producte comença a ser conegut i acceptat. Les vendes creixen ràpidament i els costos de producció disminueixen per l'economia d'escala. Els competidors poden començar a aparèixer. L'estratègia s'enfoca en consolidar la posició del producte en el mercat.
Maduresa: El producte arriba al seu màxim de vendes i quota de mercat. Les vendes es estabilitzen i es fa més difícil guanyar nous clients perquè els competidors han arribat al mateix punt. Els preus i beneficis poden començar a baixar. L'estratègia inclou fidelitzar els clients i buscar nous usos per mantenir el producte atractiu.
Declivi: Les vendes cauen a mesura que el producte perd atractiu. Pot ser que apareguin productes substitutius o que el producte esdevingui obsolet. Les empreses poden intentar utilitzar estratègies de descomptes per allargar la seva vida útil, però en aquest punt es planifica la retirada del producte del mercat.
Factors influents en el cicle de vida:
Originalitat: Els productes nous poden tenir una bona acollida inicial, però si no responen a una necessitat duradora, poden tenir un cicle de vida breu.
Estacionalitat: Els productes amb demanda temporal tenen un cicle de vida més curt que aquells que es poden utilitzar durant tot l’any.
Moment del llançament: Un producte ha de sortir al mercat en el moment adequat per satisfer una necessitat real.
Característiques de les etapes del cicle de vida:
,
Declivi: Aquesta etapa es divideix en tres subfases:
Pèrdua del 25% de les vendes: Reducció de preus i distribució.
Pèrdua del 50% de les vendes: Mantenir rebaixes i reduir promocions, replantejar el producte.
Pèrdua superior al 50% de les vendes: Iniciar la retirada del producte del mercat.
Mecanismes per allargar el cicle de vida:
,
Renovar el producte: Millorar característiques o l'envàs per mantenir l'atractiu.
Substituir el producte: Introduir un producte millorat, mantenint la marca original.
Ampliar la gamma: Lançar nous productes complementaris per revitalitzar la marca.
2 Rellançament d’un producte o servei
Tipus de rellançament:
,
Pot variar des d’una readaptació del producte, amb noves característiques o usos, fins a un simple canvi d'envàs.
Pot incloure buscar nous nínxols de mercat, llançar versions del producte per a diferents segments, o diferenciar per qualitat, preu o característiques.
Abans del rellançament, és essencial fer enquestes i tests de producte per ajustar-lo adequadament.
Passos per a una campanya de rellançament:
,
Definir els objectius del rellançament.
Identificar els elements a modificar segons les necessitats del mercat i els consumidors.
Connectar el producte amb els consumidors potencials.
Dissenyar promocions atractives per als clients actuals.
Crear un pla de comunicació externa i interna per difondre els canvis.
Avaluar l'efectivitat del rellançament.
Raons per al rellançament:
,
Quan el producte ja no és conegut pel consumidor.
Quan hi ha una caiguda de la quota de mercat.
Quan hi ha un canvi en les tendències o percepció del consumidor.
Quan el producte es veu com a desfasat o menys competitiu.
3 Retirada d’un producte o servei del mercat
Retirada d’un producte o servei del mercat:
La retirada d’un producte o servei es produeix en l’última etapa del cicle de vida quan el producte ja no compleix les expectatives dels consumidors o no aporta beneficis a l’empresa. Pot ser una decisió voluntària o forçosa, com en casos de problemes de seguretat, per protegir els consumidors.
Motivacions per la retirada:
La retirada d’un producte o servei
.El producte deixa de ser rentable o genera pocs beneficis.
Problemes de seguretat o riscos per a la salut poden forçar la retirada,
ex com va passar amb el model Galaxy Note 7 de Samsung, retirat per defectes en les bateries
Retirada de productes alimentaris:
.
Recuperació: Implica recuperar els productes ja venuts, alertant els consumidors mitjançant diversos canals.
Retirada: Evitar la distribució d’un producte no segur i recuperar-lo dels canals de distribució