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第九章-團體行為的基礎, 團體是組織中不可或缺的社會單位,其發展經歷形成、衝突、規範與高效階段。團體行為受成員組成、規範、地位與凝聚力影響,可能促進…
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團體是組織中不可或缺的社會單位,其發展經歷形成、衝突、規範與高效階段。團體行為受成員組成、規範、地位與凝聚力影響,可能促進創新與協作,也可能引發群體思維與社會懶散等問題。有效的團體管理需要明確目標、角色分工與溝通機制,以發揮團體優勢並提升績效。同時,管理者應妥善處理衝突與決策挑戰,促進團體成長與穩定發展。