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ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - Coggle Diagram
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Planejamento
:
estabelecer objetivos e definir meios
Planejamento conservador
:
manutenção da siuação atual;
estabilidade em ambiente estável e previsível;
conservar práticas existentes;
Planejamento otimizante:
adaptabilidade e inovação;
melhorar as práticas existentes;
melhores resultrados possíveis;
melhoria contínua;
Planejamento adaptativo:
futuro da organização;
adaptar-se às contigências;
Conceitos
Eficiência:
fazer de forma correta;
utilização dos recursos;
relaciona-se aos meios;
foco interno;
Eficácia:
fazer a coisa certa;
alcance dos resultrados;
relaciona-se aos fins;
foco externo;
Efetividade:
impacto das ações;
gerar benefícios;
foco externo;
Níveis de Planejamento
Planejamento Estratégico
nivel institucional;
alta cúpula da organização;
considera o ambiente interno e o externo :arrow_right: alto nível de incertezas;
longo prazo, futuro;
Planejamento Tático
nivel gerencial/intermediário;
determinada unidade da organização (departamento, área, divisão);
transformar estratégias genéricas em ações específicas;
ações específicas e direcionadas;
médio prazo;
Planejamento Operacional
nivel administrativo mais baixo;
"o que" e "como" fazer;
atividades básicas e tarefas rotineiras;
foco na eficiência;
curto prazo;
.
Planejamento Estratégico
estabelece a direção a ser seguida pela organização
Orientado para o futuro
Compreensivo
Processo de construção de consenso
Aprendizagem organizacional
Visão de futuro; fatores organizacionais internos e fatores ambientais externos
Diretamente relacionado ao ambiente externo (instável, mutável e complexo)
incertezas!!!
Processo contínuo
MISSÃO
razão de ser (razão de existir) da empresa;
atemporal (permanente);
benefícios que a organização trará para a sociedade;
"por que a organização existe?"
VISÃO
visão de futuro;
objetivos finais da organização;
o que a organização deseja ser para o futuro;
não é permanente;
VALORES
princípios básicos das crenças que norteiam o comportamento da organização;
base para a tomada de decisões;
NEGÓCIO
ramo de atividades;
o que a organização faz;
Estratégia:
alcançar as metas, os desafios e os objetivos estabelecidos; definir os caminhos que serão adotados;
pretendida :heavy_plus_sign: realizada :left_right_arrow: estratégia deliberada
pretendida :heavy_plus_sign: não foi realizada :left_right_arrow: estratégia não realizada
não foi pretendida :heavy_plus_sign: realizada :left_right_arrow: estratégia emergente