Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Az emberi erőforrás fejlesztés módszerei, a nyomonkövetés és értékelés
…
Az emberi erőforrás fejlesztés módszerei, a nyomonkövetés és értékelés
szintjei és technikái
-
● a munkahelyen megvalósított („on the job”) fejlesztési módszerek, amelyek az ismeretek és készségek gyakorlati alkalmazására koncentrálnak;
● a munkahelyen kívül megvalósított („off the job”) fejlesztési módszerek amelyek elsősorban tapasztalatszerzésre és -cserére épülnek.
Képzés módszerei:
- spontán tanulás - utánzás, megfigyelés, munkafeladatok delegálása, betanító leírások, körbejárás, demonstráció.
- Programozott tanulás - távtanulás, előadások, filmek, videó, esettanulmány, szerepjátékok.
- Tranzakciós elemzés - Szimulációs, csoportos gyakorlatok, érzékenység javító tréning, önképzés, szereputánzásiskolarendszerűképzés
Vállalatiképzések modern megközelítése és előnyei-hártányai példák:
- Tantermi - van interakció, lehetőség a kapcsolatteremtésre -nehéz megszervezni, korlátozott a résztvevők száma
- Webinar - földrajzi helytől független, akár fel is lehet venni videóra, költséghatékony - bonyolult, komplex anyagok átadására kevésbé alkalmas, előfordulhatnak technikai problémák.
- eCoaching - Idő - és költséghatékony, személyre szabott - hálózati kapcsolattal problémák merülhetnek fel, időeltolódás problémát jelenthet. Nehéz kiépíteni a bizalmat.
4.E-learning - saját ízlésre formálható, bárhol és bármikor használható - viszonylag drága, nem interaktív
- Mobil appllikáció - aszinkron - egyéni tanulási ütemet biztosít - időtakarékos - korlátolt tárhely, kicsi képernyő-
- Videó - életre kelti a tartalmat, tananyagot, vizualitás - ha túl széleskörű nehéz menedzselni, könnyen elavulhat, nehéz jó minőségűt készíteni
- Interakítv PDF - segíti a gyors információ átadást, űrlapokat lehet hozzáadni - nem mindig megbízható a tartalom, fontos a pontos megtervezés.
- Online help - könnyen hozzáférhető - előfordulhat lassú válaszadás.
- snack learn - könnyen hozzáférhető, segíti az önálló tanulást - vizuálisan jól áttekinthetőnek kell lennie.
- sharepoint - jó módszer az információk megosztására, adatok egységesítése - kevésbé interaktív
- Valós játékok -szórakoztató - fejlett technológiai kell hozzá, hosszú idő megvalósítani
- Szimulációk - virtuális helyen is megvalósítható olcsóbb mint a valós játék - specifikus tudást igényel.
- Fórum - informális komm, rövidre kell fogni, sok időt vesz igénybe
- Gamification - segíti az elköteleződést, alkalmas valós példák bemutatása - nyitottnak kell lenni hozzá, költséges kidolgozni.
-
Mentorálás – nemcsak tudásra lehet szert tenni,
-
gyakorlatát, viselkedését, magatartását. A mentor
egyrészt aktívan fejleszti a mentoráltat, másrészt a
-
-
-
eszköze. A coach segíti, támogatja a coacheet a
felmerült kérdések megoldásában, a fejlődésben.
-
-
● az eredmények közepes és hosszú távon jelentkeznek,
● gyakran nem számszerűsíthető,
● nehéz meghatározni a fejlesztésnek betudható eredmény változást (sok egyéb befolyásoló tényező is jelen van)
-
● a képzésen résztvevők vagy ezek közvetlen vezetői nyilatkoznak az észlelt eredményekről (kérdőív vagy interjú)
Értékelés szintjei: 1.Attitűd, 2. Ismeretek, 3. Alkalmazás, 4. Üzleti eredmény, 5. ROI - eredmények pénzügyi értékelése és a ráfordítások összevetése
Fejlesztés költségei: Direkt (e-learning platform bérlése, tréningek részvételi díja, oktatási eszközök bérlése...) és rejtett költségek (teljesítmény kiesése a tanulás, fejlesztés alatt)