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Atendimento ao cliente - Coggle Diagram
Atendimento ao cliente
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Canais de Atendimento
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Atendimento online (chat, e-mail, redes sociais)
Ferramentas de autoatendimento (FAQ, bots)
Técnicas de Atendimento
Método AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação)
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