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科技新知（快商務） - Coggle Diagram
科技新知（快商務）
統一超商
超商‘、外送、電商大整合
鮮食、咖啡味超商外送最大宗
安排專屬人員外送
整合open point 生太系統提供不同於其他外送平台的專屬優惠
全聯
門市與線上店雙管齊下，消費者24小時有求必應
採前後倉模式，在門市另外闢60坪撿貨專區
店員透過手持PDA，完成接單、檢貨並派單，提高作業效率
與外送平台合作，機車快遞平台合作，由外送員取貨，送貨到府
蝦皮（智取櫃）、酷澎
運送數據分析，攜手外部通路，讓快速到貨變簡單事
運用大數據：分析消費者需求熱區，選擇前置倉設置地點
與外部通路合作，做到快速拓展服務店點
搶攻人潮密集區域，做到部分地區快速到貨
零售業發展3階段
效率、速度至上，快商務成為零售新趨勢
衝擊
餐飲衝擊：快速出餐、雲端廚房興起
零售衝擊：超商已經不夠快，需要更多管道
電商衝擊：1日到貨成為標配，強化衛星倉
電商配送流程大改變
優化需求預測，改善商品配置
物流中心與衛星倉雙管齊下，加快到貨效率
外送服務興起，對3大產業衝擊
電商
餐飲
實體零售