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Sistemi di controllo e gestione - Coggle Diagram
Sistemi di controllo e gestione
Definizione
Sono una leva fondamentale per influenzare il comportamento delle persone che operano in azienda
Fanno parte del
ciclo di pianificazione e controllo
Pianificazione
Programmazione
Implementazione
Controllo
Ex post
Ex ante
Maccanismo di retroazione
Vengono confrontate le performance programmate con quelle effettive per avere un feedback sul raggiungimento degli obiettivi
Framework
Object-of-control framework di Merchant e Van der Stede
Controlli sui risultati
Controlli sulle azioni
Controlli sulle persone
Controlli sul personale
Controlli culturali
Modello delle leve di controllo di Simons
Composto da tre livelli e da delle leve
Sistemi di credo
Sistemi di limite
Sistemi di controllo diagnostico
Sistemi di controllo interattivo
MCS package proposto da Malmi e Brown