Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Вирішення звернення EXP - Coggle Diagram
Вирішення звернення EXP
Нестача
Пошук товару по Bl та перегляд камери, паралельно додатковий пошук на філії яка отримувала дану позицію
Якщо не знайшли на ХАБ, блокування позиції відповідною коміркою на філії
Перевірка Філій та Хабів які відправляли дану позицію на UM1 для подальшого продажу ( Можливо в них буде надлишок )
Надлишок
Перевірка комірки відправки та філії (ХАБ) від якої отримали дане переміщення - в разі виявлення нестачі у нас або на філії (ХАБ) зробити Б/Т
-
Пошкодження
Оцінка критичності пошкодження ( пропонуємо клієнту позицію, якщо можливо лишити на філії - лишаємо для подальшого продажу, пошук такої позиції на пошті для впевненості
-
-
Некомплект
Перевірка комірки відправки та звідки отримали, в разі виявлення решти комплекту - досил
В разі відсутності доукомплектування, спробувати доукомплектувати за рахунок COMPLETE або забрати на ХАБ для подальшого рішення
-
Пересорт
-
Якщо можна знайти пересорт віддалено - знайти та провести, якщо ні Забрати