Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Анализ проблемной ситуации при разработке управленческого решения - Coggle…
Анализ проблемной ситуации при разработке управленческого решения
1.Типы задач принятия решения и подходы к их решению
1.Детерминированные задачи (принятие решений в условиях определенности)
3.Задачи в условиях неопределенности
2.Вероятностные задачи (задачи в условиях вероятностной определенности)
Критерии
Критерий Лапласа: применяется, если можно предполагать, что все варианты внешних условий одинаково вероятны.
Критерий Вальда: (критерий крайнего пессимизма, максиминный критерий): решение выбирается в расчете на наихудшие внешние условия.
Критерий Сэвиджа - это критерий крайнего пессимизма, но только пессимизм здесь проявляется в том, что минимизируется максимальная потеря в выигрыше.
Критерий Гурвица: решение принимается с учетом того, что возможны как благоприятные, так и неблагоприятные внешние условия.
2.Содержание анализа проблемной ситуации. Технология его проведения
Анализ проблемной ситуации обычно включает
Получение базовых знаний об организации, ее деятельности.
Ознакомление с ситуацией, в которой находится ЛПР, с его целями и ресурсами.
Прояснение симптомов проблемы.
Выявление предполагаемых причин возникновения проблемы, другими словами, базовых проблем, лежащих в основе симптомов.
Определение новизны проблемной ситуации.
Определение степени влияния решения данной проблемы на другие проблемы организации.
Оценка возможности решения проблемы с учетом существующих условий (ситуация для ЛПР).
Краткое описание результатов анализа проблемной ситуации, в котором дается ее четкая формулировка.
Метод логико-смыслового моделирования проблем
Выявление проблем и формирование полного перечня (каталога) проблем на основании экспертного опроса.
Установление и измерение отношений причинности и предшествования между проблемами каталога.
Построение структуры (графа) проблем.
Анализ построенного графа проблем и его корректировка с возможным возвратом к выполнению процедур 1—3.
Анализируются проблемы нулевого уровня — наиболее важные проблемы управления.
Если не представляется возможным одновременно проводить исследование всех базовых проблем, то возможно ранжирование проблем по приоритетности.